Assistant(e) d'agence en alternance H/F

Domaliance; Valence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance à Valence pour gérer les ressources humaines, les plannings et la relation client. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un encadrement pour développer vos compétences professionnelles. Cette expérience est idéale pour acquérir des connaissances pratiques dans le secteur des services à la personne.

Prestations

Label HappyTrainees 2025

Encadrement et développement des compétences

Qualifications

• Expérience en gestion des ressources humaines appréciée.
• Capacité à gérer des plannings et des imprévus.
• Bonnes compétences en relation client.

Responsabilités

• Gérer le recrutement et le suivi des intervenant(e)s.
• Établir des plannings et gérer l'administratif.
• Assurer la relation avec les clients et les mutuelles.

Description du poste

Overview

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège.

Responsabilités

• La gestion des Ressources Humaines – Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
• La gestion administrative – Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
• La gestion de la relation client – Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ces missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale, notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients.

Notre groupe est labellisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.