Assistant(e) ADV (F/H)

LAÏTA; La Planche; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise coopérative laitière en Pays de la Loire recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDD de 8 mois pour rejoindre son équipe en janvier/février 2026. Les missions incluent le support aux commerciaux, la gestion des commandes via l'ERP, la facturation, ainsi que le suivi-client et la gestion des réclamations. Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement pour monter en compétences dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Expérience dans le support commercial et la gestion de commandes.
• Compétences en facturation et suivi client.
• Capacité à gérer les réclamations efficacement.

Responsabilités

• Assister les commerciaux dans le suivi des dossiers.
• Saisir contrats et commandes dans l’ERP.
• Émettre les factures et suivre les paiements.
• Gérer les réclamations clients.

Description du poste

Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d’exigence professionnelle. Résolument tournée vers l’avenir, Laïta offre l’opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens. Vous serez accueilli(e) par Florence et son équipe. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter en compétences et prendre en mains vos missions. Vos principales missions:

• Support commercial : Assister les commerciaux dans le suivi des dossiers de leur périmètre.
• Gestion et suivi des commandes : Saisir les contrats et commandes dans l’ERP, suivre les expéditions en lien avec le service logistique, gérer les formalités spécifiques aux pays tiers.
• Facturation et suivi client : Émettre les factures, suivre les paiements et effectuer les relances.
• Gestion des réclamations : Enregistrer et traiter les réclamations clients.
• Interface interne : Collaborer avec les services comptabilité, usines (ordonnancement/logistique) et qualité.

CDD de 8 mois dans le cadre d'un remplacement, poste à pourvoir en janvier/février 2026.