Assistant(e) Administratif(ve) (H / F)

Groupe Cassous; Léognan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en assainissement recherche un pilier administratif pour gérer l'accueil client, optimiser le planning des techniciens et assurer le soutien administratif. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en assistanat, être organisé et posséder d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec une rémunération de 13 € brut de l'heure et de nombreux avantages sociaux.

Prestations

Ticket Restaurant

Mutuelle Santé gratuite

Épargne salariale avantageuse

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie en assistanat administratif, idéalement dans un secteur technique ou de services.
• Excellente organisation et capacité à gérer les priorités.
• Excellent relationnel téléphonique et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique entrant avec professionnalisme.
• Organiser les tournées des techniciens.
• Gérer les demandes par e-mail et aider à la facturation.

Connaissances

Organisation

Excellente communication téléphonique

Gestion des priorités

Description du poste

À propos de nous

TECHNOVIDANGE , filiale du Groupe Cassous, intervient depuis 30 ans dans le département de la Gironde ainsi que dans le nord du Bassin d'Arcachon pour des travaux de vidange et curage, entretien des réseaux d’assainissement collectif ou individuel et location de toilettes. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous intervenons rapidement pour résoudre les problèmes de canalisations bouchées. La société Technovidange vous propose ses services pour entretenir toutes ces installations.

Mission

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Spécialiste reconnu dans le secteur de l’assainissement, Technovidange recherche son futur pilier administratif. Vous intégrerez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs où la réactivité et le sens du service sont au cœur de notre quotidien. Nous vous offrons un environnement de travail stable en CDI, avec des avantages sociaux motivants.

🎯 Vos Missions : Le chef d'orchestre de notre activité

Rattaché(e) à la Responsable administrative, vous assurez le lien essentiel entre nos clients et nos techniciens sur le terrain. Vos missions se divisent en trois axes principaux :

1. 1. Accueil et Relation Client 📞
   • Assurer l'accueil téléphonique entrant avec professionnalisme.
   • Prendre en charge les demandes d'interventions : recueillir les données techniques (type d'intervention, accessibilité, historique client) et administratives (création / mise à jour des fiches clients).
   • Communiquer les tarifs et les modalités de règlement.
2. 2. Gestion et Organisation du Planning 🗓️
   • Organiser les tournées de l'ensemble des techniciens en fonction des urgences et des disponibilités.
   • Déterminer le type de matériel (camion) et le technicien adapté à chaque mission.
   • Préparer les fiches d'interventions pour les équipes de terrain.
3. 3. Support Administratif et Facturation ✍️
   • Gérer les demandes par e-mail et confirmer les dates d'interventions préventives liées aux contrats.
   • Aider à la préparation de la facturation : clôture et envoi des bons d'interventions aux clients.

👤 Votre Profil

Vous possédez une première expérience réussie en assistanat administratif, idéalement dans un secteur technique ou de services.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation et votre capacité à gérer les priorités (gestion de planning).

Vous avez un excellent relationnel téléphonique et le sens du service client.

✅ Vos Conditions et Avantages

Contrat : CDI – 35h hebdomadaire (151,67h / mois).

Rémunération : 13 € brut / heure, soit environ 1 971,71 € brut mensuel. 13ème mois inclus.

Ticket Restaurant : 9,20 € (dont 5,52 € pris en charge par l'employeur).

Mutuelle Santé : 100% gratuite pour le salarié (prise en charge employeur de 84,77 €).

Épargne salariale : Plan très avantageux avec un abondement employeur de 45 € pour 15 € d'épargne salarié.

🚀 Prêt(e) à relever le défi ?

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