Assistant(e) administratif(ve) et technique (H/F) CDD 12 mois (H/F)

CRAM; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et technique pour un CDD de 12 mois. Le candidat idéal possède une formation Bac à Bac+3 et 2 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. Les responsabilités incluent la gestion du courrier, le suivi des réclamations clients, et l'organisation d'événements. Ce poste propose un salaire fixe négociable ainsi que plusieurs avantages tels que prime d'ancienneté et épargne salariale.

Prestations

Salaire fixe négociable

13ème mois

Gratification de vacances

Mutuelle

RTT

Chèques déjeuner

Formation

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire ou domaine proche.
• Compétences requises en gestion administrative et relation client.

Responsabilités

• Effectuer le tri et la gestion du courrier.
• Gérer les actions de suivi des réclamations clients.
• Rédiger des courriers et rapports pour les responsables.
• Préparer et organiser des réunions et événements.

Connaissances

Gestion du courrier

Gestion de réclamations

Rédaction de documents

Organisation d'événements

Saisie de devis

Formation

Formation Bac à Bac+3 en administratif

Outils

ONAYA

GRC - CRM

Description du poste

Offre n°201PDWF Assistant(e) administratif(ve) et technique (H/F) CDD 12 mois (H/F)

Vos futures missions au sein de CRAM- :

• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
• Participer à la génération et le suivi des sinistres relatifs aux installations
• Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les mettre à jour
• Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
• Préparer, organiser les règions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles, etc.) et rédiger les comptes rendus de règion
• Organiser les rendez-vous pour les responsables
• Gérer le classement des services opérationnels et/ou du centre ainsi que l'archivage
• Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
• Gérer le suivi administratif des sinistres et contentieux
• Identifier et transmettre les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
• Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
• Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
• Assurer le suivi administratif du dossier commercial
• Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
• Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
• Renseigner la GRC - CRM
• Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
• Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
• Créer des ITV sur demande

Vous bénéficiez d'une formation Bac à Bac+3 dans le domaine administratif. Vous justifiez d'une expériène de 2 à 5 ans dans une fonction similaire ou un domaine proche (BTP, Maintenance, Chauffage) en relation avec les clients publics.

Avantages du poste

• Votre package de rémunération : salaire fixe négociable selon profil, 13éme mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel), prime d'ancienneté
• Une épargne salariale : accord de participation et d'intéressement, un compte épargne temps
• Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance
• Des avantages complémentaires : chèques déjeuner, RTT, parcours de formation, conciergerie d'entreprise, service social, avantages du CSE, forfait mobilité durable

Contrat et rémunération

Type de contrat : CDD - 12 mois

Durée du travail : 35 heures/semaine, travail en journée

• Salaire fixe à négocier

Profil souhaité

Expérieçne : 2 An(s) (indispensable)

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Production et distribution de vapeur et d'air conditionné