ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) | ACCUEIL F/H

LAFFORT; Floirac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale internationale recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe à Floirac. Vous aurez pour missions l'accueil des clients, la gestion du courrier et l'assistance au service commercial. Le poste nécessite des compétences organisationnelles et un niveau d'anglais intermédiaire. Un parcours d'intégration personnalisé et une rémunération attractive sont proposés.

Prestations

Rémunération attractive

Prévoyance prise en charge à 100%

Mutuelle

Tickets restaurant

Participation annuelle

Parcours d’intégration personnalisé

Qualifications

• Niveau d'anglais intermédiaire (B2) requis.
• Aisance relationnelle et capacité d'adaptation à différents interlocuteurs.
• Expérience dans des fonctions administratives ou d'accueil.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients au standard téléphonique.
• Gérer le courrier et effectuer des tâches administratives.
• Communiquer les messages aux personnes concernées.
• Soutenir le service administration des ventes.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Organisation

Formation

Expérience dans un rôle d'accueil client

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Notre entreprise

Rejoindre le groupe LAFFORT® , c’est travailler au sein d’une entreprise familiale centenaire au rayonnement international, forte de plus de 600 collaborateurs à travers le monde, qui développe une offre de produits et de services, responsables et innovants, allant de la vigne au vin.

Le poste

Notre équipe recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) / accueil en CDI à temps plein (35h).

Concrètement, intégré(e) au service commercial, vos missions principales seront :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients à l’espace de réception ou au standard téléphonique de la structure.
• Réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution…) et des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis…).
• Prendre les messages et les communiquer aux personnes concernées.
• Gérer les stocks de papeterie et du petit matériel de bureau.
• Saisir des commandes et / ou la facturation des clients comptoir.
• Soutien au service administration des ventes (saisie de commande…).
• Respecter l’image de la marque de la société et de son bon développement auprès des clients.

Ce poste nécessite d’être capable de :

• Réactivité
• Rigueur
• Polyvalence
• Autonomie
• Organisation

Vous bénéficierez des avantages suivants :

• Une rémunération attractive (une prévoyance prise en charge à 100%, une mutuelle, des tickets restaurant, de la participation annuelle…),
• Un parcours d’intégration personnalisé.

Votre profil

D’un naturel accueillant et souriant vous justifiez d’une expérience réussie sur une fonction d’accueil client et / ou de standard. Votre aisance relationnelle, votre expression écrite et orale et votre capacité d’adaptation à différents interlocuteurs sont des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Un niveau d’anglais intermédiaire est nécessaire afin d’accueillir au mieux nos clients étrangers (niveau B2). La maitrise du pack office et d’un ERP est nécessaire.

Si vos compétences et vos valeurs correspondent à celles que nous exprimons, nous vous accueillerons pour participer à notre croissance et rejoindre un groupe passionné par son métier.

Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous reconnaissez dans le portrait suivant :

• Toujours mieux servir vos clients est ce qui vous guide au quotidien, c’est votre agilité qui vous permet de réussir.
• Exigence et persévérance vous conduisent à rechercher l’excellence.
• Innovation et créativité vous définissent, vous êtes passionné(e)!
• Réussir ensemble est indispensable pour vous…. C’est le collectif qui vous motive!