Assistant de secteur d'aide à domicile (H/F)

AVEC; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide à domicile recherche un(e) Assistant(e) de secteur pour participer à la gestion des interventions et assurer la continuité des services auprès des usagers. Le candidat idéal devra avoir au moins 2 ans d'expérience dans le secteur médicosocial et posséder une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce poste en CDD à temps plein est basé à Rouen, avec un salaire brut de 2094,51 € à 2331,08 € par mois. Un accès à toutes les offres d'emploi du groupe est également proposé.

Prestations

Accès à toutes les offres d'emploi du Groupe AVEC

Services d'aide à domicile

Qualifications

• Une première expérience dans le secteur médicosocial est requise.
• Capacités relationnelles et sens de l'écoute sont essentiels.
• Maîtriser la réglementation des services à la personne.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge de l'usager.
• Garantir la continuité de service pour les usagers.
• Organiser les plannings d'intervention du personnel.

Connaissances

Expérience dans le secteur médicosocial

Connaissance des contraintes du secteur SAAD

Capacité à prendre du recul

Dynamisme

Patience

Empathie

Adaptabilité

Capacité d'écoute active

Rigueur et organisation

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

2 ans d'expérience professionnelle minimum

Description du poste

Offre n° 201QPNC – Assistant de secteur d'aide à domicile (H/F)

Assurer la prise en charge de l'usager et veiller à la bonne mise en œuvre des prestations :

• Réceptionner et analyser la demande de l'usager afin de définir la prestation la plus adaptée à ses besoins ainsi que la démarche à suivre,
• Préparer la mise en place de l'action en relation avec l'intervenant à domicile et l'usager, en lien avec le responsable de secteur,
• Garantir la continuité de service chez les usagers de son secteur,
• Gérer les suivis usagers dans l'année,
• Contribuer à l'élaboration de l'archivage et de sa digitalisation,
• Assurer la coordination des équipes d'aides à domicile :

• Organiser, en lien avec le responsable de secteur, les plannings d'intervention du personnel de son équipe dans le respect du droit du travail et de la Convention collective de la BAD,
• Co-animer l'équipe des intervenants,
• Accueillir les nouveaux salariés et stagiaires,
• Assurer la continuité des prestations : organiser les remplacements (maladie, congés, formation, …) et les remplacer si nécessaire,
• Assurer la planification des intervenants dans le respect du temps contractuel,
• Contrôler et valider les heures de travail, inter vacations et frais professionnels,
• Assurer le suivi des astreintes du personnel dans la continuité de service à organiser pour les usagers,
• Participer au contrôle des éléments variables mensuels à remettre aux fonctions supports sous contrôle de la responsable d'agence,
• Veiller à la sécurité des salariés, déclarer les accidents de travail, instruire les fiches de signalement d'événements indésirables.

Participer au management de la qualité :

• Garantir la satisfaction et la fidélisation des usagers,
• Contribuer à l'évolution des pratiques professionnelles au sein de l'association,
• Garantir le respect strict des règles d'hygiène et des conditions de travail dans la prévention des risques professionnels notamment lors de la visite à domicile initiale.

Vos responsabilités au quotidien

• Assurer un accueil de qualité et une information du public,
• Participer, sous la responsabilité de la responsable de secteur, à la constitution, à la mise en place et au suivi des prestations,
• Contribuer à l'encadrement et à la gestion de l'équipe des intervenants,
• Participer à la gestion administrative et financière de l'association,
• Participer à des actions de développement de son secteur d'intervention.

Votre profil

• Avoir une première expérience dans le secteur médicosocial,
• Avoir une bonne connaissance des contraintes du secteur SAAD, Convention collective de la BAD,
• Capacité à prendre du recul,
• Dynamisme,
• Patience,
• Empathie – Capacités relationnelles,
• Adaptabilité – Disponibilité,
• Capacité d'écoute active, d'observation,
• Appliquer la déontologie professionnelle (secret professionnel, droits de l'usager, risques professionnels),
• Sens de la responsabilité,
• Rigueur et organisation – anticipation // travail d'équipe – Esprit d'équipe,
• Maîtrise de soi,
• Maîtrise de l'informatique et des logiciels utilisés,
• Réglementation des services à la personne, droit du travail et Convention collective, droit de la personne aidée, santé et sécurité au travail (risques professionnels).

Compétences requises

• Expérience professionnelle : 2 ans minimum,
• Maîtrise de l'outil informatique,
• Sens de l'inclusion,
• Sensibilité à l'Economie Sociale et Solidaire.

Vos avantages

• Accès à toutes les offres d'emploi du Groupe AVEC.
• Services d'aide à domicile.

Type de contrat

CDD – 15 jour(s)

Durée du travail

35h/semaine – travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2094,51 € à 2331,08 € sur 12.0 mois.
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé