Assistant d'Agence H / F

Petit Forestier Group; Valenciennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location frigorifique recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour accueillir la clientèle, gérer les documents contractuels et assurer le suivi administratif. Un Bac +2 en gestion ou une expérience significative est souhaitée. La maîtrise de Word et Excel est essentielle. L'engagement envers la satisfaction client et le travail d’équipe est particulièrement valorisé.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Chèques vacances

Comité social d'entreprise

Qualifications

• Expérience significative en gestion administrative peut compenser l'absence de diplôme.
• Connaissance des outils de communication requis.
• Engagement pour la satisfaction client et le travail d'équipe.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle en personne, par téléphone, et par mail.
• Gestion des documents contractuels et de la facturation.
• Suivi administratif et gestion des sinistres.

Connaissances

Gestion administrative

Communication efficace

Sens commercial

Priorisation et organisation

Formation

Diplôme en gestion administrative/commerciale (Bac +2)

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l'ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.
• Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien.
• Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d'E-Learning.
• Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prime de participation, prime d'intéressement, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Epargne Entreprise, PERCO.

Vos principales missions seront :

• L'Accueil de notre Clientèle (physique, téléphonique et par mail).
• Gestion des documents de tout le cycle contractuel (devis, contrats, avenants).
• Gestion de l'ensemble de la facturation et des recouvrements.
• Divers suivis administratifs tel que la gestion des mouvements de parc camions, des encaissements clients, des commandes de fournitures
• La gestion et le suivi des sinistres.
• Le suivi de la gestion RH avec l'aide du directeur.

Quel est le profil recherché pour ce poste ?

• Diplômé en gestion administrative et / ou commerciale (Bac +2).
• Sans diplôme spécifique, une expérience significative dans ce domaine est également un atout.
• Connaissance approfondie en matière de bureautique (Word, Excel) et des outils de communication (Internet, Outlook).
• Vous savez prioriser l'urgence, anticiper, organiser et gérer des imprévus.
• Vous communiquez de manière claire et efficace.
• Vous êtes pourvu(e) d'un sens du relationnel et d'un sens commercial avec la clientèle.
• Vous possédez un fort engagement pour la réussite collective de l'équipe et de la satisfaction client.

Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité.

Petit Forestier Group s'engage à favoriser la diversité, l'égalité et l'inclusion pour tous ses collaborateurs.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.