Assistant d'agence H/F

o2; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour organiser et coordonner les activités au quotidien. Vous serez en charge d'optimiser les plannings, d'accueillir les clients et de participer au recrutement. Idéal pour ceux qui aiment relever des défis et travaillent bien en équipe. Des perspectives d’évolution sont offertes au sein de l'entreprise.

Prestations

Package de rémunération attractif

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Parcours d'intégration

Qualifications

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant.
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• L’envie de m'impliquer au sein d'une équipe chaleureuse et accueillante.
• D'excellentes capacités relationnelles et le sens du service.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants et gérer les urgences.
• Accueillir clients et salariés par mail ou téléphone.
• Participer au recrutement et accompagner les nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Écoute

Résilience

Relationnel

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

Mission

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et / ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Goût pour les services à la personne, sens commercial, RH, assistanat administratif