Assistant Conseiller Client H / F / BTS BANQUE / ALTERNANCE - Saint-Denis

IEF2I Education; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Un institut de formation en alternance recherche un Assistante Conseiller Client H/F pour conseiller des clients sur des offres de crédits et approfondir leurs projets. Le candidat idéal doit maîtriser les techniques de vente et avoir un bon sens du service client. Ce poste basé à Saint-Denis propose un contrat d'alternance avec une prise de poste prévue pour septembre 2025.

Prestations

Salaire fixe + part variable

Accès parking entreprise

Restaurant d'entreprise

Remboursement du titre de transport à 75%

Qualifications

• Vous devez être avide de challenges et de négociations.
• Maîtrise des techniques d'entretien et de vente souhaitée.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les offres de crédits.
• Obtenir des accords de principe pour les crédits souhaités.
• Relancer les clients pour la réception des dossiers.

Connaissances

Sens du service client

Aptitude à la négociation

Aisance téléphonique

Esprit d'équipe

Ténacité

Formation

BTS Banque ou équivalent

Description du poste

Overview

Assistant Conseiller Client H / F / BTS BANQUE / ALTERNANCE-Saint-Denis

Les missions du poste

Au quotidien, vos missions :

• Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit).
• Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière.
• Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante.
• Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client.
• Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon interlocuteur.

Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.

Le profil recherché

Votre profil :

Avide de challenges et de négociations, vous recherchez une alternance stimulante qui vous permettra de renforcer votre expérience dans le domaine commercial.

Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous maîtrisez en outre les techniques d'entretien et de vente qui vous permettront d'être rapidement opérationnel.

• Durée de l’alternance
• Durée : 1 an / 2 ans ;
• Prise de poste souhaitée : Septembre 2025 ;
• Poste basé à Saint-Denis (93).

Informations complémentaires

Avantages

• Salaire fixe + part variable + participation
• Accès parking entreprise, restaurant d’entreprise
• Offres CSE
• Remboursement du Titre de transport à hauteur de 75%

Bienvenue chez Institut F2I

L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.

L’Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.

Tous les diplômes proposés par l’Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.

S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.

Avec un réseau de plus de 3000 entreprises partenaires qui nous font confiance dans le choix de leurs collaborateurs, c’est plus de 2500 élèves qui sont formés tous les ans par les écoles du groupe IEF2I Education.

Avec un taux de réussite aux diplômes au dessus de la moyenne et une insertion professionnelle d’environ 90 % à l’issue de votre cycle, les écoles du groupe IEF2I Education sont à même de vous accompagner tout au long de vos études jusqu’à votre premier poste.

Le groupe IEF2I Education et ses partenaires historiques sont engagés en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées avec attention, dans le respect de la confidentialité.