Assistant Commercial H / F

Randstad; Croissy-Beaubourg; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) commercial(e) à Croissy-Beaubourg. Vous serez en charge de la réception et du traitement des commandes, de l'analyse des ventes et du suivi de la relation client. Le profil idéal a un Bac +2 et 3 ans d'expérience, maîtrise ODOO et d'excellentes compétences en communication.

Qualifications

• Minimum 3 années d'expérience.
• Connaissance des procédures de facturation et des normes comptables.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Réception et traitement des commandes produits.
• Coordination des délais de livraison.
• Élaboration de rapports de suivi des ventes.

Connaissances

Maîtrise des outils de gestion commerciale

Excellente communication écrite et orale

Sens du service client

Rigueur et précision

Formation

Bac +2 en gestion, commerce ou administration

Outils

Excel

Word

PowerPoint

ODOO

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Croissy Beaubourg, un / une assistant commercial pour un CDI

Vos missions seront les suivantes :

Responsabilités

• Réception et Traitement des Commandes produits et pièces détachées
• Enregistrer et suivre les commandes clients via le logiciel ODOO
• Suivi des Livraisons : Coordonner avec les services logistique et production pour assurer les délais de livraison.
• Magasin : Service au magasin des clients et passage client
• Préparation des Devis : Aider à la préparation des offres commerciales et des devis
• Mise à jour des Bases de Données : Maintenir à jour les informations clients et les conditions tarifaires.
• Analyse des Ventes : Élaborer des rapports de suivi des ventes et des performances.
• Télémarketing : Suivi potentiels par téléphone des futurs clients et contact à froid de potentiels clients jamais contactés par la société
• Service Après-Vente : Assurer un suivi après livraison, gérer les retours et les réclamations en lien avec le responsable logistique.
• Fidélisation des Clients : Participer à la mise en place d\'actions pour renforcer la relation avec les clients existants.
• Interface avec les Équipes Internes : Collaborer étroitement avec les départements commercial, logistique, production et comptabilité.
• Amélioration des Processus : Proposer des améliorations pour optimiser les processus ADV

Profil et Qualifications

• Vous devez être titulaire d\'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d\'expérience. Formation : Bac +2 / 3 en gestion, commerce ou administration.
• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, etc.).
• Connaissance des procédures de facturation et des normes comptables.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Excellente communication écrite et orale.
• Sens du service client et capacité à gérer les situations de stress.
• Esprit d\'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.
• Rigueur et précision dans le suivi des commandes et des factures.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Sens de l\'organisation et capacité à prioriser les tâches.