Assistant commercial (f/h)

EXPECTRA; Carquefou; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services spécialisée à Carquefou recherche un gestionnaire de relations clients pour traiter les demandes et assurer un suivi commercial. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience, un Bac+2 en administration des ventes, et des compétences en négociation. Le poste offre un salaire brut annuel de 27 000 euros dans le cadre d'un CDI à temps plein, avec des horaires de travail variables et des titres restaurants.

Prestations

Titres restaurants

Horaires variables

Qualifications

• 3 ans d'expérience en gestion des relations clients.
• Compétences en négociation et en suivi commercial.
• Bac+2 ou équivalents requis.

Responsabilités

• Mettre à jour et gérer les dossiers clients.
• Traiter les demandes et assurer le suivi commercial.
• Participer aux réunions stratégiques.

Connaissances

Gestion des relations clients

Suivi commercial

Négociation

Gestion des dossiers

Formation

Bac+2 en administration des ventes

Description du poste

L’objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assure le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement. Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un portefeuille clients.

Rôles et responsabilités :

• Mettre à jour et gérer les dossiers clients
• Traiter, classer et archiver la correspondance selon les directives du groupe
• Réaliser des devis à partir des données du Bureau d'Études et des commerciaux
• Vérifier la cohérence des offres et préparer les remises d'appels d'offres, saisir et contrôler les commandes et demandes de modification
• Gérer les demandes d\'avoir et enregistrer les non-conformités
• À l\'écoute des besoins clients et prospects, informer les commerciaux
• Relancer les services internes pour garantir la satisfaction des clients
• Participer aux réunions stratégiques et au traitement des demandes de prix
• Négocier et communiquer les délais avec les clients et les services internes et suivre l\'exécution des commandes et informer les clients en cas de retard
• Assurer la conformité des offres et participer aux visites clients
• Vérifier l\'encours commercial et comptable des clients et ajuster si nécessaire
• Suivre les retards de paiement et relancer les clients en coordination avec la comptabilité
• Optimiser les réapprovisionnements et garantir le respect des contrats de stockage
• Suivre les stocks de produits finis et proposer les stocks excédentaires aux clients
• Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer un reporting régulier

Ce poste basé à Carquefou est à pourvoir immédiatement dans le cadre d\'un CDI. L\'horaire hebdomadaire de travail est de 37H30 avec acquisition de RTT. Notre client propose des horaires variables, des titres restaurants.

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Expectra, leader en France de l\'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Mme Cecile MALLET

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