Assistant Commercial Courtage - CDI H / F

MAF - Mutuelle des Architectes Français; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services d'assurance basée à Boulogne-Billancourt recherche un assistant commercial en CDI. Le candidat idéal aura un BTS en assurance, une expérience pertinente et des compétences en service à la clientèle. Les responsabilités incluent le traitement des demandes d'assurance, l'élaboration de propositions et la gestion des contrats. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des contrats IARD et un sens du service client.

Qualifications

• Formation spécialisée en assurance ou actions commerciales.
• Expérience dans une compagnie d'assurances ou agence.

Responsabilités

• Traitement des demandes d'assurance des clients.
• Élaboration des propositions d'assurance.
• Gestion des contrats jusqu'à la signature.
• Accompagnement à la déclaration de sinistre.

Connaissances

Connaissance des contrats IARD

Sens du service client

Aisance relationnelle

Formation

BTS en assurance ou actions commerciales

Description du poste

Overview

MAF Conseil recherche un assistant commercial en CDI. MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d'assurance en dehors de l'assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. À ce titre, vous apportez l'aide nécessaire aux chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille de clients architectes et concepteurs, adhérents MAF et EUROMAF.

Responsibilities

• Traitement des demandes clients : La prise en charge des demandes d\'assurance des clients (demandes internet).
• Élaboration des propositions d\'assurance.
• Gestion de la relation commerciale jusqu\'à la signature des contrats.
• Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d\'attestation, devis, avenants, résiliations, etc.).
• Participer aux actions de gestion du portefeuille :
• Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne.
• Traitement des résiliations, appels des clients.
• Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre et suivi de l\'avancement de ces derniers.
• Émission des contrats.
• Répondre aux demandes d\'attestations.
• Établir les devis ou avenants techniques.

Ces tâches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à l\'esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l\'équipe.

Qualifications

• Vous êtes issu d\'une formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez d\'une expérience sur un poste similaire au sein d\'une compagnie d\'Assurances ou d\'une agence.
• Vous avez une bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC), santé et prévoyance.
• Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle avérée.
• Vous savez gérer les priorités et êtes organisés dans votre travail.