Assistant commercial / assistante commercial (H/F)

CHR CATERING INTERNATIONAL; Senlis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la restauration est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire BtoB pour soutenir son équipe dynamique. Vous assurerez le suivi des dossiers clients et la coordination entre les différents interlocuteurs. Le poste requiert une aisance relationnelle et une maîtrise des outils bureautiques. Un environnement de travail structuré et des possibilités d'évolution sont offerts. Le salaire est au SMIC en vigueur et le contrat est CDI.

Prestations

Formation aux outils et procédures internes

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Formation ou première expérience en assistanat commercial ou vente appréciée.
• Débutant(e) accepté(e).
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Effectuer les relances clients.
• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Gérer les demandes de délais et d'informations auprès des fournisseurs.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation en assistanat commercial, vente ou gestion administrative

Description du poste

Offre n° 201PZXX - Assistant commercial / assistante commercial (H/F)

Dans le cadre de sa croissance, CHR Catering international recrute un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire BtoB afin de renforcer une équipe commerciale jeune et dynamique. Vous occupez un rôle central de support à l'activité commerciale, en assurant le suivi des dossiers clients et la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes. CHR Catering International est une entreprise spécialisée dans la vente et la distribution de matériel et d'équipements professionnels pour la restauration. Elle accompagne les acteurs du secteur CHR (cafés, hôtels, restaurants, collectivités) en proposant des solutions adaptées à leurs besoins, alliant qualité, performance et conformité aux normes en vigueur. L'entreprise s'appuie sur son expertise métier, son sens du service et la qualité de sa relation client.

Missions principales

• Effectuer les relances clients (suivi de dossiers, commandes, informations complémentaires)
• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers commerciaux
• Gérer les demandes de délais et d'informations auprès des fournisseurs
• Assurer un rôle de relais opérationnel entre les commerciaux et le service ADV
• Mettre à jour les informations clients, commandes et délais dans les outils de gestion
• Contribuer à la fluidité des échanges et à la qualité du service client

Profil recherché

• Formation ou première expérience en assistanat commercial, vente ou gestion administrative appréciée
• Débutant(e) accepté(e)
• Aisance relationnelle et sens du service
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers
• Esprit d'équipe et sens des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques indispensable

Conditions proposées

• Rémunération : SMIC en vigueur
• Poste à temps plein
• Intégration au sein d'un environnement de travail structuré et collaboratif
• Formation aux outils et procédures internes
• Possibilités d'évolution selon implication

Informations supplémentaires

• Type de contrat CDI
• Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2152.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Développer l'esprit d'équipe
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser les processus de vente
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Employeur

10 à 19 salariés