Assistant Commercial Alternance — Relation Client

ENACO Business School; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce en ligne recherche un(e) Assistant(e) Relation Clientèle en alternance pour évoluer dans la distribution de produits vétérinaires. Les missions incluent la gestion de l’accueil téléphonique des clients, le suivi des commandes et la participation au développement du chiffre d'affaires. Le candidat doit avoir une formation Bac+2 en cours et des compétences en gestion de la relation client. Des outils comme ERP et CRM sont essentiels.

Prestations

MacBook Pro fourni

Tickets restaurant

Participation et intéressement collectifs

Qualifications

• Formation en MCO, NDRC, Assistant de gestion ou Titre Pro NTC.
• Aisance relationnelle et bon esprit d'équipe.
• Rigueur, sens du service et bonne organisation.

Responsabilités

• Gérer l’accueil téléphonique des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Traiter les litiges et demandes spécifiques.
• Participer au suivi du chiffre d’affaires.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation Bac+2 en cours

Outils

ERP

CRM

Pack Office

Description du poste

Une école de commerce en ligne recherche un(e) Assistant(e) Relation Clientèle en alternance pour évoluer dans la distribution de produits vétérinaires. Les missions incluent la gestion de l’accueil téléphonique des clients, le suivi des commandes et la participation au développement du chiffre d'affaires. Le candidat doit avoir une formation Bac+2 en cours et des compétences en gestion de la relation client. Des outils comme ERP et CRM sont essentiels.