Assistant clientèle entreprise - direction des grandes entreprises H/F

LCL; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Assistant Clientèle pour sa Direction des Grandes Entreprises. Vous serez en charge de diverses tâches commerciales, notamment la prise de rendez-vous, la gestion des comptes clients et le suivi des réclamations, tout en travaillant en étroite collaboration avec les chargés d'affaires.

Qualifications

• Connaissance souhaitée du marché des professionnels.
• Formation commerciale nécessaire.

Responsabilités

• Participation à l'activité commerciale du service.
• Prise de rendez-vous et préparation de visites clients.
• Ouverture et suivi des comptes clients.

Connaissances

Connaissance du marché des professionnels

Formation commerciale

Description du poste

Assistant clientèle entreprise - direction des grandes entreprises H/F

La Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune de LCL compte parmi ses clients les entreprises à partir de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants.
Elle les conseille sur l'ensemble de leurs projets, des besoins d'exploitation et d'investissements courants jusqu'aux opérations de haut de bilan, d'acquisition, de financements structurés et de développement à l'international.

Située dans le siège historique de LCL, 19 boulevard des Italiens à Paris 2ème, la Direction des Grandes Entreprises assure le suivi au quotidien des ETI et large Cap clientes, met en œuvre la stratégie de développement de la base clientèle, et origine des opérations à forte valeur ajoutée en lien étroit avec les lignes métiers spécialisées (Corporate, Trade Finance, Affacturage...) de LCL et de CACIB.

L'assistant de clientèle SC DGE assure, aux côtés des chargés d'affaires entreprises et des chargés d'affaires adjoints, la conformité des prestations et la satisfaction de la clientèle. Il participe également à l'activité commerciale du service.

Au sein du Centre d'affaires entreprises de LCL, vous participerez, sous la responsabilité du Chargé d'Affaires Entreprises, à l'activité commerciale du service :

- Prise de rendez-vous (client / prospect) et préparation de visites clients
- Ouverture de comptes, modifications et saisies
- Élaboration et mise à jour des fiches clients
- Récupération de la documentation juridique et financière des clients et transmission au service concerné
- Suivi des réclamations
- Suivi des animations commerciales locales et nationales

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Connaissance du marché des professionnels et formation commerciale sont souhaitées.