Assistant Back Office Commercial & Service Client

LUXÉOL; Mougins; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en compléments alimentaires et produits cosmétiques recherche un(e) collaborateur(trice) Back Office. Vous assurez le standard du service après-vente, traitez les réclamations et soutenez les équipes commerciales. Le poste requiert un BAC +2 et 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences relations clients et en gestion de plusieurs tâches sont essentielles. Un CDI temps plein et des avantages tels qu'une mutuelle d’entreprise, un titre restaurant et des locaux agréables sont offerts.

Prestations

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%

Carte titre restaurant

Partenariat avec un réseau de crèches

Locaux lumineux

Salle de sport équipée

Salle de jeux

Salle de repos

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire avec contact direct client.
• Reconnu pour la capacité d’adaptation et résistance sous pression.

Responsabilités

• Assurer le standard téléphonique du service après-vente.
• Traiter les réclamations clients.
• Informer la clientèle sur l'avancement des opérations.
• Contrôler et alerter sur les incidents.
• Saisir les commandes.
• Réaliser des tâches administratives et commerciales.
• Suivre les livraisons.

Connaissances

Relationnel

Adaptabilité

Organisation

Gestion de plusieurs tâches

Formation

BAC +2

Outils

Pack Office

Salesforce

Description du poste

Une entreprise spécialisée en compléments alimentaires et produits cosmétiques recherche un(e) collaborateur(trice) Back Office. Vous assurez le standard du service après-vente, traitez les réclamations et soutenez les équipes commerciales. Le poste requiert un BAC +2 et 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences relations clients et en gestion de plusieurs tâches sont essentielles. Un CDI temps plein et des avantages tels qu'une mutuelle d’entreprise, un titre restaurant et des locaux agréables sont offerts.