Assistant adv (H/F)

PROMAN; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire basée à Nantes recherche un employé non qualifié pour un contrat intérim de 6 mois. Vous serez responsable de la gestion des devis, du traitement des commandes, et du suivi des paiements. Un sens aigu du service client et une maîtrise des outils bureautiques, notamment le Pack Office, sont requis. Ce poste convient à un profil disposant d'au moins 3 ans d'expérience dans un domaine similaire. Le taux horaire proposé est de 15€, incluant le 13e mois et des tickets restaurant.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Niveau Excel débutant requis.
• Aptitudes relationnelles et capacités d’analyse.

Responsabilités

• Rédiger et mettre à jour les devis et les transmettre aux clients.
• Traiter les commandes et suivre leur production.
• Gérer les dossiers litigieux et assurer le reporting des impayés.
• Facturer les commandes dans les délais impartis.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques courants

Diplomatie et efficacité

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Outils

Pack Office

Description du poste

Responsabilités

• Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse.
• Traiter les commandes – transmettre les commandes en production pour suivi et traitement par les équipes.
• Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients – gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients.
• Gérer les dossiers litigieux.
• Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis – transmettre les factures aux clients.
• Encaisser et lettrer les règlements – suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés.
• Répondre aux clients sur les sujets financiers – analyser et assurer le reporting des impayés clients.
• Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode.

Profil recherché

• Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – niveau Excel débutant (filtres, formules simples, gestion de base de données).
• Diplomatie et efficacité – organisation, respect des process, capacité d’analyse et de synthèse des informations.
• Sens du service client, aisance relationnelle, capacité d’adaptation.
• Mission de mi‑décembre à mi‑juin 2026.
• Taux horaire : 15€ inclus 13e mois + TR.

Contrat

• Type de contrat : Intérim – 6 mois.
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut : 13,85 € à 15,0 € par heure sur 12 mois.

Expérience

• 3 ans – cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.