Assistant ADV (H/F)

HOWA TRAMICO; Coulombs; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans la transformation de mousse recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDD de 3 mois à Coulombs. Vous serez responsable du soutien administratif et de la communication avec les clients, mettant à jour les informations sur l'avancement des commandes. Le candidat idéal possède un Bac + 2 et une expérience de 3 ans dans un poste similaire. Compétences requises : excellent relationnel, maîtrise du pack office, rigueur et sens du service. Rémunération compétitive.

Prestations

Indemnité transports

CSE

Prime transport

Qualifications

• 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Connaissances en suivi de commandes et livraisons.
• Compétences en accueil téléphonique.

Responsabilités

• Soutien administratif et communication auprès des clients.
• Informer sur l'avancement de la fabrication des pièces.
• Confirmer les dates de livraison.

Connaissances

Sens de l'écoute et du service

Excellent relationnel (téléphonique, mail)

Excellente orthographe

Rigueur

Réactivité

Maitrise du pack office

Aisance informatique

Anglais apprécié

Formation

Bac + 2 ou équivalents

Outils

Pack office

Description du poste

Notre entreprise a vu le jour en 1955 à Coulombs, petit village proche de Chartres, en Eure et Loire. Forte de ses 70 ans d'expérience, HOWA TRAMICO COULOMBS est experte dans la transformation de mousse en polyuréthane dans les domaines automobile, pharmaceutique et militaire. Aujourd'hui nous comptons 40 salariés sur notre site de Coulombs et nous sommes rattachés au groupe japonais HOWA dont le siège social Europe se situe à Brionne, en Normandie. Dans un contexte à forts enjeux financiers, sociaux et environnementaux, il nous faut assurer notre compétitivité et notre pérennité et pour cela nous avons besoin de vous. Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV - CDD de 3 mois. Poste à pourvoir dès janvier 2026. Votre mission : Dans le cadre d'une forte charge d'activité, vos missions s'articuleront autour du soutien administratif et actions de communication auprès des nos clients. Vous serez amené(e) à informer nos clients et notre service ADV France (par téléphone et mail) du niveau d'avancement de fabrication des pièces, quantités produites et livrées, et confirmer les dates de livraison. Votre profil : Idéalement issu(e) d'une formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans sur un poste similaire. Les compétences suivantes sont indispensables pour réussir à ce poste : Sens de l'écoute et du service, Excellent relationnel (téléphonique, mail), Excellente orthographe, Rigueur, réactivité, un bon sens de la méthode et de l'organisation, Maitrise du pack office, aisance informatique, Anglais apprécié. Nous recherchons une personne ayant avant tout l'envie de s'investir et l'esprit d'équipe. CDD de 3 mois à temps plein. Poste à pourvoir dès janvier 2026. Rémunération selon profil.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• CSE
• Prime transport

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Bureautique et outils collaboratifs
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information
• Respect des délais de livraison
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter les informations de commande et de livraison
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques