Assistant ADV - F/H - 80

Konica Minolta; Glisy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Assistant ADV pour soutenir les équipes commerciales dans un environnement dynamique. Vous gérerez la relation client B to B, assisterez le Directeur Régional et veillerez à améliorer la satisfaction client. Une expérience en administration commerciale ainsi qu'une connaissance d'un ERP comme SAP sont souhaitées.

Qualifications

• Expérience en administration commerciale en contexte B to B.
• Manipulation d'un ERP, idéalement SAP.
• Recherche d'un environnement dynamique et polyvalent.

Responsabilités

• Assister le Directeur Régional et son Assistante.
• Gérer la relation client B to B.
• Supporter les équipes commerciales et gérer les réclamations.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Travail en équipe

Outils

ERP (SAP idéalement)

Description du poste

Être Assistant ADV chez Konica Minolta, c’est :

• Être rattaché au Directeur Régional et réaliser ses missions dans le respect des processus internes, sous la coordination de l’Assistante de Direction Régionale, en lien avec la Direction Nationale des Ventes et la Direction Relation Client.
• Apporter votre support dans le suivi de la relation client B to B.
• Assister les équipes commerciales dans leurs missions quotidiennes, tant sur la partie commerciale et administrative que sur la satisfaction clients : gestion des appels entrants et courriers, orientation et suivi des demandes spécifiques auprès des services internes, traitement des réclamations confiées, extraction de documents à la demande des commerciaux (état de parc client, extrait de compte client, etc.).
• Assurer le backup de l’Assistante de Direction pour toute tâche d’assistanat de l’équipe d’encadrement, incluant travaux administratifs, accueil, évènementiel, suivi des actions marketing, gestion des prêts de matériels et stock de l'agence, etc.

Chez nous, en tant qu’Assistant ADV, vous avez à cœur de :

• Travailler en synergie avec l’Assistante de Direction.
• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en étant le relais entre les clients et les équipes commerciales.

Parlons de vous :

• Vous avez une expérience similaire en administration commerciale, idéalement en contexte B to B, et avez déjà manipulé un ERP (SAP idéalement).
• Vous avez développé une appétence pour ce domaine, le travail en équipe, et la collaboration interservices.
• Votre aisance relationnelle et votre rigueur sont reconnues.
• Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent où vous investir. Il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant à accomplir.

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, avec 1 800 collaborateurs et un CA 2023 de 599 millions €.