Assistant ADV Export(H/F)

QR Marseille Tertiaire; Rousset-Serre-Ponçon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle reconnue dans le secteur recherche un Assistant ADV Export F/H pour rejoindre son équipe. Le candidat sera responsable de la gestion intégrale des commandes export, allant de la saisie à la livraison, tout en coordonnant les flux entre les équipes internes. Il devra également organiser le transport international et traiter les litiges éventuels, garantissant ainsi le respect des engagements clients. Ce poste exige une bonne maîtrise de la gestion des commandes et une expérience du secteur international.

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes à l'export.
• Capacité à travailler avec des équipes internes variées.
• Connaissance des incoterms et des documents douaniers.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet des commandes export.
• Coordonner les flux entre production, logistique et qualité.
• Organiser le transport international et préparer les documents.

Connaissances

Gestion des commandes

Coordination inter-équipes

Compétences en transport international

Suivi des prévisions et des stocks

Gestion des litiges

Outils

ERP

Description du poste

Référent sur son marché, notre client est un acteur industriel reconnu pour la qualité de ses produits et son expertise technique. Dans un contexte de croissance et de structuration de son service client, il recherche un Assistant ADV Export F/H afin de renforcer son équipe.

Rattaché au Responsable ADV, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients internationaux et garantissez le bon déroulement de l'ensemble du cycle de commande, de la saisie à la livraison.

À ce titre, vous :

• Assurez la gestion intégrale des commandes export (saisie, suivi, livraison, facturation).
• Coordonnez les flux entre les équipes internes (production, logistique, transport, qualité).
• Organisez le transport international et préparez les documents associés (incoterms, documents douaniers, certificats, licences…).
• Suivez les prévisions, les stocks et les délais afin de garantir le respect des engagements clients.
• Apportez un support commercial et technique aux clients étrangers.
• Traitez les litiges éventuels (retards, manquants, non-conformités).
• Mettez à jour les données dans l'ERP et participez à l'amélioration continue du service.