Assistant ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F

JOURDAIN; Escrennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur agricole recrute un/une Assistant(e) ADV Bilingue Anglais ou Allemand. Le candidat idéal assurera la gestion des dossiers clients, la facturation et participera aux salons. Une expérience d'au moins 3 ans est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise des langues étrangères. Ce poste est en CDI avec une rémunération à négocier selon profil et des horaires de 35 heures par semaine.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un rôle similaire sont indispensables.
• Maîtrise des formalités douanières pour la partie Export.
• Compétences en informatique requises.

Responsabilités

• Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers.
• Gérer les commandes et la facturation des clients.
• Participer aux salons et rencontres clients.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer le suivi des dossiers clients

Assurer un accueil téléphonique

Gérer des réclamations et litiges

Aller à l'étranger pour des salons

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'allemand

Formation

Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Description du poste

Overview

Offre n° 198GCPC – Assistant ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F. L\'entreprise JOURADIN recrute un Assistant(e) ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F. Rattaché(e) au Responsable logistique, vous prenez en charge les missions suivantes :

Responsibilities

• Assister l\'Equipe Commerciale France et Export dans le suivi et la gestion quotidienne des dossiers (appels téléphoniques export, rédaction de courriers/emails en français, anglais ou allemand).
• Gestion des commandes et de la facturation :
• Saisie ou transformation des commandes France et Export
• Envoi des confirmations de commandes France et Export
• Suivi des délais en fonction du planning via le logiciel de préparation de commande
• Organisation de l\'expédition
• Etablissement des documents relatifs aux transferts de produits finis à l\'Export (UE et Hors UE)
• Facturation et Gestion des reliquats
• Appliquer les tarifs et conditions de vente de la société
• Gérer et suivre les litiges, les SAV
• Traduction et mise à jour de traduction des documents, support de communication et logiciel
• Participer à des salons nationaux (1 fois par an) et internationaux (1 fois tous les 2 ans)
• Participer à des rencontres avec la clientèle (sur site ou à l\'extérieur)
• Accueil des clients sur site
• Préparation et rangement du showroom, lors de la venue des clients
• Tâches administratives diverses (rédaction de courriers, envois de catalogues, objets publicitaires)

Informations complémentaires

• Vous aimez le contact client et vous avez des connaissances sur les formalités douanières pour la partie Export.
• Vous maîtrisez l\'outil informatique et êtes force de proposition.
• Vous maîtrisez l\'anglais et / ou l\'allemand à l\'écrit comme à l\'oral.

Type de contrat

CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Rémunération sur 13 mois à négocier selon profil.

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des éléments d\'une commande
• Etablir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Vérifier les conditions de réalisation d\'une commande
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Fabrication de machines agricoles et forestières

Employeur

100 à 199 salariés

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