Assistant Administratif SAV — Planification et Service Client

Atout Groupe; Saint-Brieuc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les systèmes énergétiques à Saint-Brieuc recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer les demandes clients, planifier les interventions des techniciens et assurer la satisfaction clientèle. Vous devez avoir un BTS en gestion ou des qualifications similaires, ainsi qu'une expérience de travail en relation avec les clients. Des formations et perspectives d'évolution sont offertes.

Prestations

Primes

Carte ticket restaurant

Chèques cadeaux

Qualifications

• Idéalement une expérience dans une entreprise de chauffage.
• Être organisé(e) et autonome dans la gestion des priorités.
• À l’aise dans la gestion des relations par téléphone.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Gestion des demandes clients et assistance technique.
• Planification des interventions des techniciens.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Gestion de la relation client

Utilisation des outils de bureautique

Formation

BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI

Négociation Relation Client

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans les systèmes énergétiques à Saint-Brieuc recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer les demandes clients, planifier les interventions des techniciens et assurer la satisfaction clientèle. Vous devez avoir un BTS en gestion ou des qualifications similaires, ainsi qu'une expérience de travail en relation avec les clients. Des formations et perspectives d'évolution sont offertes.