Assistant Administratif Recouvrement et Commercial H / F

Laboratoire Oxena; Portes-lès-Valence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des créances recherche un(e) assistant(e) pour gérer le recouvrement des créances impayées et assurer le suivi administratif. Vous aurez des interactions fréquentes avec les clients pour les relances et le traitement des litiges. Un Bac +2 minimum en gestion est requis, ainsi qu'une expérience de 2 ans en recouvrement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes concernées.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en recouvrement.
• Expérience en gestion administrative et suivi de dossiers.
• Bonnes capacités écrites et orales.

Responsabilités

• Gérer le recouvrement des créances impayées.
• Relancer les clients pour le règlement des factures.
• Vérifier les avoirs et contrôler les prix de revient.

Connaissances

Gestion des créances impayées

Communication efficace

Travail en équipe

Maitrise des outils bureautiques

Formation

Bac +2 en assistanat ou gestion

Description du poste

Overview

• Gérer le recouvrement des créances impayées
• Relancer les clients pour le règlement des factures
• Traiter les litiges facturation et recouvrement en collaboration avec les services concernés
• Tenir à jour les dossiers clients et assurer le suivi des paiements
• Prendre les appels téléphoniques et gérer la boite mail puis répondre aux clients : envoi de duplicatas, d'extraits de compte, mise à jour des informations clients, etc.
• Lettrer les comptes clients
• Vérifier les BL remontés par la logistique avec les lettres de voitures et factures
• Contrôler les tarifs transporteurs
• Vérifier les avoirs
• Contrôle des prix de revient / Analyse de la variation des prix de revient mensuellement
• Double contrôle des offres commerciale (PR, formules, coût transport)
• Déclaration des CA et suivi RFA
• Analyse des coûts transport clients et recherche d'optimisation
• Diverses tâches administratives

Qualifications

• De formation Bac +2 minimum en assistanat ou gestion
• Minimum 2 ans d'expérience
• Expérience en recouvrement créances clients
• Expérience en gestion administrative et suivi de dossiers
• Bonnes capacités écrites et orales pour interagir avec les clients externes et internes
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Bonne maitrise des outils bureautiques