Assistant administratif polyvalent (H/F)

France Travail; Saverne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services recherche un employé qualifié pour un poste polyvalent en gestion administrative à Saverne, France. Les responsabilités incluent le traitement administratif, la gestion des stocks et l'accueil des visiteurs. Une expérience d'au moins un an en administration générale est requise, ainsi qu'un Bac ou équivalent. Le contrat est un CDI avec 35 heures de travail par semaine.

Qualifications

• 1 an d'expérience en administration générale requise.
• Compétences essentielles en gestion administrative et outils numériques.
• Capacité à gérer les agendas et à planifier des rendez-vous.

Responsabilités

• Traitement administratif et gestion des stocks.
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Suivi administratif des impayés et des réclamations clients.

Connaissances

Gestion administrative du courrier

Utiliser les outils numériques

Archiver des dossiers

Gérer les agendas

Faire preuve de rigueur

Formation

Bac ou équivalent Secrétariat assistanat

Description du poste

Responsabilités

Ce poste nécessite de fortes capacités relationnelles du fait de ses très nombreux interlocuteurs. Il est polyvalent et reste soumis aux pics d'activité des différents services (le temps de travail peut évoluer selon les nécessités).

• Traitement / suivi administratif et gestion des stocks
  • Accueil téléphonique : gestion du standard
  • Accueil physique : réception et orientation des visiteurs et fournisseurs. Planification des rendez-vous.
  • Traitement du courrier : tri, distribution, affranchissement et enregistrement du courrier entrant et sortant. Gestion des courriers et messages électroniques.
  • Traitement administratif : rédaction et mise en forme de documents commerciaux et des documents administratifs, suivi, archivage.
  • Gestion de stocks de produits courants : vérification de l état des stocks, évaluation des besoins et définition des commandes à passer.
  • Indexation et archivage de compte-rendu de réunions, dossiers spécifiques confiés.
  • Traçabilité et conformité Qualité des documents présents dans les dossiers clients
  • Aide technique (mise sous pli, affranchissement) / facturation et tous courriers en masse.
  • Gestion des stocks des documents commerciaux règlementaires et produits dérivés.
• Gestion administrative
  • Gestion des impayés et relance.
  • Mise en place annuelle d'une enquête de satisfaction client.
  • Suivi des retours et compilation des données selon la procédure groupe.
  • Traçabilité et suivi administratif des réclamations clients selon la procédure Groupe.
• Activité commerciales annexes
  • Portage de repas - accompagnement véhiculé - téléassistance - petit bricolage et jardinage
  • Mise en œuvre et suivi de l'activité selon la tarification appliquée en agence
  • Commercialisation des produits (renseignements, suivi des moyens publicitaires).

Type de contrat et conditions

Type de contrat: CDI

Contrat travail
Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Maîtrise de l administration générale. Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Secrétariat assistanat- ou équivalent

Compétences

• Gestion administrative du courrier. Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques. Cette compétence est indispensable
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Classer des documents
• Définir des besoins en approvisionnement
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Normes rédactionnelles
• Organiser le traitement des commandes

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

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