Assistant Administratif (h/f)

ADECCO; Ablaincourt-Pressoir; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Assistant Administratif qualifié à Ablaincourt-Pressoir. Le candidat devra gérer les relations entre les points de vente et la base, traiter les commandes ainsi que les litiges, et fournir un excellent service à la clientèle. Les compétences en bureautique et expérience préalable sont nécessaires. Le poste offre un contrat intérimaire de 3 mois avec un salaire horaire de 12,01 Euros.

Qualifications

• Capacité à appliquer des procédures et gérer des outils informatiques.
• Bon sens du service client et diplomatie.
• Travail en équipe et disponibilité.

Responsabilités

• Agir comme interlocuteur entre le point de vente et la base interne.
• Accueillir et renseigner les clients au téléphone.
• Traiter les commandes et litiges avec rigueur.

Connaissances

Relation client

Analyse et synthèse

Maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme et ponctualité

Outils

Word

Excel

INFOLOG

ZEBRE

DISCO

Description du poste

Overview

Assistant Administratif (h/f) - Ablaincourt-Pressoir

Agence Adecco de Péronne recrute pour son client sur le secteur d'Ablaincourt Pressoir un Assistant Administratif Qualifié de PDV (h/f).

Missions

• Être l interlocuteur entre le PDV (point de vente) et la base.
• Accueillir et renseigner les points de vente, prendre note des problématiques, informer les PDV sur le suivi des commandes, traiter les commandes exceptionnelles et les litiges.
• Procéder à l accueil téléphonique des PDV avec suivi et gestion des appels, vente des prestations de service.
• Informer les PDV sur l avancement des commandes et anticiper la gestion des flux.
• Établir les plannings de transport avec les PDV.
• Traiter les commandes exceptionnelles et les litiges (non-conformités et litiges qualité) dans le respect des procédures.
• Traiter le dysfonctionnement de la reprise des contenants.
• Communiquer en interne et transférer les demandes.

Compétences et qualifications

• Savoir appliquer les procédures, maîtrise des outils informatiques (INFOLOG, ZEBRE, requêteur DISCO).
• Sens du service client, diplomatie, capacité d écoute, esprit d analyse et de synthèse, réactivité, organisation et rigueur.
• Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel et autres logiciels du pack Office).
• Bon savoir-être, travail en équipe, volontaire, dynamique, ponctuel.
• Première expérience exigée sur un poste similaire.

Horaires et méthodes

Horaires variables : 6h à 13h21 / 8h30 à 15h51 / 11h39 à 19h. Procédures liées à l activité, bureautique, informatique, tableaux de bord.

Conditions

• Type de contrat : Intérim - 3 Mois
• Durée du travail : 35 H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Horaire de 12.01 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d activité : Activités des agences de travail temporaire