Assistant administratif exploitation (H / F)

Geodis; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique recherche un(e) administratif d'exploitation pour assurer la qualité de service envers ses clients. Le candidat idéal possède un BAC+2 en logistique et une première expérience significative. Les responsabilités incluent la gestion des commandes et la communication avec les clients. Offrir un environnement de travail organisé et respectueux des règles internes est important.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Bon niveau d'anglais est un atout.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Réceptionner et intégrer les commandes.
• Traiter les demandes spécifiques des clients.
• Préparer et contrôler les éléments de facturation.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Bonne communication orale et écrite

Polyvalence et organisation

Formation

BAC+2 / BAC+3 en logistique

Description du poste

Description du poste :

Dans le cadre du développement et du renfort de notre activité, nous recherchons un(e) administratif d'exploitation logistique.

Vous contribuez à la qualité et à la fiabilité du service rendu au client externe et interne dans le respect des objectifs de productivité.

Réceptionner les commandes et les intégrer.

Ordonnancer les commandes et les transmettre pour préparation.

Traiter les demandes spécifiques des clients (modification de commande, délai de livraison, suivi d'une livraison…).

Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques.

Réaliser et s'assurer de la bonne tenue des plannings d'inventaire, le cas échéant.

Alerter son management en cas de problème / d'anomalie.

Enregister et traiter les réclamations.

Préparer et contrôler les éléments de facturation.

Accueilir et renseigner les clients internes et externes

Préparer et contrôler les éléments de reporting aux clients

Respecter la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine.

Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.).

Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d anomalie.

Se montrer force de proposition en cas d'anomalies récurrentes

Description du profil :

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 en logistique et avez une 1ere expérience significative sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique.

Profil polyvalent / organisé et fibre opérationnelle.

Vous avez un très bon niveau de communication oral et écrit que ce soit en interne ou bien avec les clients.