Assistant administratif et commercial

Apave; Mulhouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Mulhouse recherche un Assistant administratif et commercial pour gérer les commandes et assurer un service client optimal. Un Bac à Bac+2 en Gestion est requis, avec une expérience significative dans le domaine administratif. Le candidat devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon relationnel. Des avantages tels que le 13ème mois et une carte de restaurant sont offerts.

Prestations

13ème mois

Carte restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine administratif.
• Une expérience dans le montage d'appels d'offre serait un plus.

Responsabilités

• Gérer des offres et des commandes de l'enregistrement à la facturation.
• Assurer la gestion des litiges et le service après-vente.
• Constituer les dossiers clients et assurer le suivi des affaires.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Autonomie

Polyvalence

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac à Bac+2 en Gestion

Description du poste

Assistant administratif et commercial H/F

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Intitulé de l'offre externe

Assistant administratif et commercial H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

📢Apave recherche un.eAssistant.e administratif-ive et commercial.e en CDI.

Au sein de l'agence Infrastructures & Construction de Mulhouse, l'équipe administrative assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes :

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation)
• Vous assurez la gestion des litiges
• Vous assurez le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions des clients
• Vous assurez également des tâches administratives diverses : courriers, demandes d'achat…
• Vous prenez en charge l'accueil des clients et analysez leurs demandes
• Vous constituez les dossiers clients et assurez le suivi des affaires sur nos logiciels internes
• Vous assurez la gestion des offres commerciales
• Vous êtes garant.e de la satisfaction client

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

En fonction de vos compétences, des missions complémentaires à caractère commercial, telles que la réponse aux appels d'offres et/ou la prise en main des relances clients, pourront vous être confiées.

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus : De formation supérieure (Bac à Bac+2) Assistant de Gestion, PME/PMI ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine administratif.

Une expérience dans le montage d'appels d'offre serait un plus.

Compétences et qualités personnelles

• Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalent(e), vous maîtrisez les outils informatiques et vous vous adaptez facilement aux nouveaux logiciels.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions, loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : télétravail, droit à la déconnexion.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, carte restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

Cette description correspond à votre profil ?

Nous sommes faits pour nous entendre !

⌛ À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

National, France Métropolitaine, Alsace, Mulhouse

Notre société

Rejoignez-nous ! En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. Vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.” Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.