ASSISTANT ADMIN. ET MÉDIATION (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Mulhouse; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion locative à Mulhouse cherche un(e) assistant(e) Administratif et Médiation. Vous serez en charge de traiter les appels, analyser les sollicitations, et réaliser les tâches administratives. Le candidat idéal a un Bac PRO secrétariat et une expérience d'au moins 1 an. Cette position nécessite un bon sens relationnel et une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac PRO secrétariat ou expérience équivalente.
• Au moins 1 année d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à comprendre et traiter les demandes des locataires.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels.
• Informer les demandeurs sur le processus d'enregistrement.
• Assurer les tâches administratives courantes.

Connaissances

Sens relationnel

Capacité d'analyse

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac PRO secrétariat

Description du poste

descriptif du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en charge :

• Réceptionner et traiter les appels
• Écouter et analyser les problématiques des locataires dans le cadre de sollicitations
• Traiter, saisir, suivre et relancer les sollicitations
• Etre en charge des rappels du Règlement Intérieur (salubrité, tour de nettoyage non respecté, stationnement gênant…)
• Informer les demandeurs du processus d'enregistrement et de traitement de la sollicitation
• Réaliser des enquêtes de voisinage et établir un support pour collecter les témoignages
• Assurer les tâches administratives courantes
• Etre acteur dans la mise en œuvre de projets sociaux

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac PRO secrétariat et/ou vous possédez au moins 1 année d'expérience. Votre sens relationnel, votre capacité à comprendre les demandes, votre aisance sont essentiels pour mener votre mission à bien. Vous devez maîtrisez les outils informatiques et être capable d'analyser les situations d'urgences.

Vous vous reconnaissez ! Alors Postulez !!!!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion de locataire un(e) assistant(e) Administratif et Médiation (F/H) sur le secteur de Mulhouse.

niveau d'expérience

• 1 année(s)

qualification

• Assistant (F/H)

niveau d'étude

• BAC