Architecte dynatrace H / F

TOHTEM IT; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en IT recherche un professionnel passionné par l'observabilité et les environnements cloud complexes. Vous intégrerez Dynatrace avec ServiceNow, créerez des dashboards, et animerez des ateliers pour former les équipes IT. Une expérience confirmée en Dynatrace et une compétences en formation sont essentielles pour ce poste.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'intégration de Dynatrace (SaaS et Managed).
• Capacité à effectuer un cadrage fonctionnel avec les clients.
• Autonomie et pédagogie dans des environnements applicatifs complexes.

Responsabilités

• Interconnexion entre Dynatrace et ServiceNow.
• Créer des dashboards Dynatrace basés sur l'ingestion des logs.
• Animer des ateliers de travail avec les équipes IT.

Connaissances

Maîtrise de Dynatrace

Utilisation de ServiceNow

Compétences en DQL (Dynatrace Query Language)

Compréhension des environnements cloud

Capacité à animer des ateliers de formation

Description du poste

Tu es passionné(e) par l?observabilité et les environnements cloud complexes ? Tu maîtrises Dynatrace et ServiceNow, et tu veux rejoindre une équipe dynamique pour intervenir sur des projets techniques stimulants ? Ce poste est fait pour toi !

Tes missions :

Interconnexion Dynatrace SaaS ? ServiceNow

Arbitrer entre les intégrations natives et les workflows Dynatrace (flexibilité vs implantation partielle)

Troubleshooter des problèmes actuels (par exemple, champ description non transmis)

Préconiser les meilleures pratiques adaptées au contexte de personnalisation ServiceNow

Animer un atelier "démo" et documenter les configurations réalisées

Dashboarding applicatif ? Azure

Construire des dashboards Dynatrace basés sur l?ingestion des logs depuis EventHub (environnement déjà instrumenté)

Reproduire des dashboards Dynatrace à partir des visualisations existantes dans Azure

Animer des ateliers avec les équipes applicatives pour la restitution des données

Dashboarding applicatif ? Legacy

Créer des dashboards Dynatrace en s?appuyant sur des logs déjà instrumentés

Structurer les données selon les clés métier et les besoins spécifiques des clients

Finaliser le travail exploratoire déjà entamé et préparer une restitution client claire et détaillée

Accompagnement & Acculturation du client

Animer des ateliers de travail avec les équipes IT et applicatives pour les former à l?utilisation de Dynatrace

Accompagner, à la demande, des opérations de troubleshooting (analyse de root-cause, debug) via Dynatrace

Consolider les livrables et documentations associées

Profil candidat : Profil recherché :

Expérience confirmée dans l?intégration de Dynatrace (SaaS et Managed) et son utilisation avec des outils ITSM (ServiceNow est un plus)

Maîtrise des dashboards Dynatrace, en particulier en DQL (Dynatrace Query Language) et ingestion de logs (EventHub, Azure)

Capacité à effectuer un cadrage fonctionnel avec les clients, à animer des ateliers de formation et à assurer un transfert de compétences

Autonomie et pédagogie pour finaliser des projets en cours, notamment dans des environnements applicatifs complexes

Une expérience avec Azure (notamment EventHub) et les environnements cloud est un plus

Une bonne compréhension des environnements Legacy et des troubleshooting techniques (analyse de root-cause, debug) avec Dynatrace