Architecte Dynatrace H / F

TOHTEM; Toulouse; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en technologie basée à Toulouse recherche un expert en intégration Dynatrace pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat devra construire des dashboards applicatifs, animer des ateliers de formation, et intervenir dans des environnements cloud complexes. Une expérience avec les outils ITSM, notamment ServiceNow, est un plus.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'intégration de Dynatrace (SaaS et Managed).
• Maîtrise des dashboards Dynatrace et ingestion de logs.
• Capacité à animer des ateliers de formation.
• Autonomie et pédagogie pour finaliser des projets complexes.

Responsabilités

• Interconnexion Dynatrace SaaS avec ServiceNow.
• Construire des dashboards Dynatrace basés sur des logs.
• Animer des ateliers de travail avec les équipes IT.
• Accompagnement dans des opérations de troubleshooting.

Connaissances

Intégration Dynatrace

Cloud computing

DQL (Dynatrace Query Language)

ServiceNow

Ateliers de formation

Outils

Dynatrace

Azure

EventHub

Description du poste

Overview

Tu es passionné(e) par l'observabilité et les environnements cloud complexes ? Tu maîtrises Dynatrace et ServiceNow, et tu veux rejoindre une équipe dynamique pour intervenir sur des projets techniques stimulants ? Ce poste est fait pour toi !

Tes missions

• Interconnexion Dynatrace SaaS ServiceNow: Arbitrer entre les intégrations natives et les workflows Dynatrace (flexibilité vs implantation partielle).
• Troubleshooter des problèmes actuels (par exemple, champ description non transmis).
• Préconiser les meilleures pratiques adaptées au contexte de personnalisation ServiceNow.
• Animer un atelier "démo" et documenter les configurations réalisées.
• Dashboarding applicatif - Azure: Construire des dashboards Dynatrace basés sur l'ingestion des logs depuis EventHub (environnement déjà instrumenté).
• Reproduire des dashboards Dynatrace à partir des visualisations existantes dans Azure.
• Animer des ateliers avec les équipes applicatives pour la restitution des données.
• Dashboarding applicatif - Legacy: Créer des dashboards Dynatrace en s'appuyant sur des logs déjà instrumentés et structurer les données selon les clés métier et les besoins spécifiques des clients.
• Finaliser le travail exploratoire déjà entamé et préparer une restitution client claire et détaillée.
• Accompagnement & Acculturation du client: Animer des ateliers de travail avec les équipes IT et applicatives pour les former à l'utilisation de Dynatrace.
• Accompagner, à la demande, des opérations de troubleshooting (analyse de root-cause, debug) via Dynatrace.
• Consolider les livrables et documentations associées.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l'intégration de Dynatrace (SaaS et Managed) et son utilisation avec des outils ITSM (ServiceNow est un plus).
• Maîtrise des dashboards Dynatrace, en particulier en DQL (Dynatrace Query Language) et ingestion de logs (EventHub, Azure).
• Capacité à effectuer un cadrage fonctionnel avec les clients, à animer des ateliers de formation et à assurer un transfert de compétences.
• Autonomie et pédagogie pour finaliser des projets en cours, notamment dans des environnements applicatifs complexes.
• Une expérience avec Azure (notamment EventHub) et les environnements cloud est un plus.
• Bonne compréhension des environnements Legacy et des troubleshooting techniques (analyse de root-cause, debug) avec Dynatrace.