Apprentissage - Assistant Administratif H/F

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Haguenau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de formation en alternance recherche un Assistant Administratif H/F à Haguenau. Le candidat préparera un BTS Gestion de la PME et devra être organisé, communicant, et capable de répondre aux besoins des clients. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des commandes et la mise à jour des dossiers clients. Le poste est en apprentissage avec prise de fonction à la rentrée 2025.

Qualifications

• Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA.
• Excellente capacité d'organisation et grande rigueur.
• Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients.
• Enregistrer et suivre les commandes des clients et des fournisseurs.

Connaissances

Capacité d'organisation

Compétences en communication

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Adaptabilité

Formation

BTS Gestion de la PME

Description du poste

Overview

Apprentissage - Assistant Administratif H/F

Haguenau, France | Publié le 22/07/2025

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail pour répondre à leurs demandes de service après-vente (SAV)
• Rechercher, référencer et établir des devis pour les demandes de pièces détachées
• Participer activement aux projets d'amélioration du service client
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse
• Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs, en assurant le bon déroulement du processus

Qualifications / Profil

• Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IES
• Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans l'exécution des tâches
• Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer de manière constructive
• Fort sens du service client avec une réelle orientation vers la satisfaction client
• Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.)
• Adaptabilité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique

Détails de l'offre

• Entreprise: Une Entreprise Spécialisée Dans Le Commerce de Gros De Produits Pharmaceutiques, située dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA
• Intitulé du poste: Assistant Administratif H/F
• Type d’emploi: Apprentissage
• Formation visée: BTS GPME – Gestion de la PME
• Secteur d’activité: Commerce de gros / Import-Export
• Ville: Haguenau
• État/Province: Grand-Est
• Pays: France
• Code postal: 67170
• Date d’ouverture: 22/07/2025
• Heure de création: 11/07/2025 06:04

Prise de poste: rentrée 202

Date limite de l'offre: 01/10/2024

Référence interne: Poste-135