Apprenti(e)s conseillers(ères) gestion sinistres (H/F)

AFPI DE ST MARTIN BOULOGNE pour TALK; Alincthun; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurances à Alincthun recherche 10 apprenti(e)s conseillers (H/F) en gestion de sinistres. Vous serez formé(e) en alternance. Vos missions incluent la gestion d'appels et de dossiers d'assurance. Le contrat est un CDD de 18 mois, 35 heures par semaine. Débutants acceptés. Autonomie requise pour les déplacements.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Qualification : Employé non qualifié.

Responsabilités

• Gestion d'appels et de dossiers d'assurance.
• Gestion de sinistres véhicules et habitation.

Connaissances

Contrôler la conformité des données

Présenter et valoriser un produit ou un service

Recueillir et analyser les besoins client

Rédiger un contrat d'assurance

Description du poste

Offre n° 199XCMR Apprenti(e)s conseillers(ères) gestion sinistres (H/F)

Nous recrutons 10 apprenti(e)s conseillers h/f en relation client à distance pour la gestion d'appels et de dossiers d'assurance, gestion de sinistres véhicules et habitation. Vous serez formé(e) en alternance avec le centre AFPI de Saint-Martin-Boulogne, en contrat d'apprentissage, pour les prestations de services et de conseil ainsi que la communication orale et écrite afin de parfaire vos techniques d'expression et de prise de parole, rédaction de dossiers, et gestion de situations difficiles en relation client à distance, avec les outils numériques et bureautiques utilisés par l'entreprise. Le cursus couvre aussi l'assurance en général, les fondamentaux de l'assurance auto, les conventions de gestion de sinistres, les fondamentaux de l'assurance dommages aux biens, et la protection juridique et les recours.

Le contrat d'apprentissage est ouvert aux candidats de moins de 30 ans ou aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi sans limite d'âge. L'entreprise est située à Alincthun, commune peu desservie par les transports en commun; vous devrez donc être autonome dans vos déplacements. Après la formation, vous travaillerez du lundi au samedi selon les horaires suivants: 11h45 - 19h30 ou 09h00 - 16h45.

Contrat et horaires

Type de contrat : CDD - 18 mois
Contrat apprentissage
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire : selon votre âge et vos qualifications. Simulation de rémunération à effectuer sur le site https://www.alternance.emploi.gouv.fr/accueil

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Contrôler la conformité des données
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client
• Rédiger un contrat d'assurance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

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