Apprenti.e Réceptionniste Alternance / Apprentissage H/F

STELO FORMATION 06; Antibes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en hôtellerie recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour un contrat d'alternance à Antibes. Vous apprendrez à accueillir les clients, gérer les réservations et administrer les documents tout en poursuivant votre formation. Ce poste offre une expérience précieuse dans un domaine dynamique. Début immédiat pour une durée de 15 à 18 mois.

Qualifications

• Dynamique, réactif(ve) et bon sens du service.
• Aimer le travail en équipe et progresser.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et confirmer la disponibilité.
• Effectuer l'enregistrement des clients.
• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les documents des clients et les paiements.
• Apprendre à utiliser les logiciels de gestion.

Connaissances

Dynamisme

Réactivité

Anglais

Travail en équipe

Formation

Titre professionnel de Niveau 3

Description du poste

Apprenti.e Réceptionniste Alternance / Apprentissage H/F

Chez Stelo Formation, on vous offre l'opportunité de vous former en alternance dans les métiers de la restauration et de l'hôtellerie ! Apprenez sur le terrain, gagnez de l'expérience et soyez payé.e pendant votre apprentissage. On travaille avec des entreprises du secteur pour vous aider à trouver un job. Prêt.e à lancer votre carrière ? Rejoignez-nous !Nous sommes à la recherche d'un.e apprenti.e réceptionniste pour rejoindre les équipes de notre Hôtel partenaire. En tant qu'apprenti.e pour la formation Titre Professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de l'accueil et de la gestion d'un établissement hôtelier tout en poursuivant votre formation. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

• Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'hôtel et les services.
• Gestion des réservations : Prendre les réservations, confirmer la disponibilité des chambres et modifier les réservations si nécessaire.
• Enregistrement des arrivées et départs : Effectuer l'enregistrement des clients (check-in) et gérer les départs (check-out).
• Répondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, résoudre leurs problèmes et assurer leur confort.
• Tâches administratives : Gérer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.
• Utilisation des outils informatiques : Apprendre à utiliser les logiciels de gestion de l'hôtel pour les réservations et la facturation.

Le profil

• Vous êtes dynamique, réactif(ve), parlez anglais et aimez le travail en équipe ? Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.
• Début : immédiatement (durée 15 à 18 mois)
• Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre
• Intéressé.e ? Postulez et nous vous accompagnons !
• Rejoignez-nous et développez votre savoir-faire aux côtés de passionnés !

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