APPRENANT TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F / H)

CGG SA; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante basée à Nantes recherche un technicien support informatique pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable du support utilisateurs et de la gestion des postes de travail dans un environnement technologique principalement Microsoft. Idéalement, vous préparez un Bac+2 en informatique et aimez travailler en équipe. Les candidats doivent être rigoureux et curieux, avec une passion pour le service client.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique, idéalement en Systèmes et Réseaux.
• Motivé(e), curieux(se), apprécie le travail en équipe.
• Sens du service et rigueur dans le respect des procédures.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs pour résoudre les incidents.
• Gérer l'installation et la configuration des postes de travail.
• Administrer les comptes Active Directory et les accès aux systèmes.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Curiosité

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows

Active Directory

Office 365

Description du poste

Overview

From natural resources to earth and infrastructure monitoring, energy transition, and defense, Sercel is a pioneer in measuring and understanding the Earth's subsurface in order to provide high-standard solutions to its customers. Since 1956, Sercel has combined advanced technologies and geoscience to deliver the most precise data. The company, headquartered in Nantes, France, employs more than 1,500 people in over ten different countries around the world.

Rejoignez une équipe IT dynamique et à taille humaine, au cœur d'une entreprise en pleine évolution. Rattaché au responsable support exploitation IT, vous intégrerez l'équipe support informatique, composée de 2 techniciens, et travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes IT.

Responsibilities

• Au sein d'un parc informatique d'environ 1000 postes et d'un environnement technologique principalement Microsoft, vous participerez activement :
• Au support utilisateurs : prise en charge et résolution des incidents de premier niveau (poste de travail, messagerie, bureautique, périphériques).
• A la gestion des postes de travail : installation, configuration, mise à jour, création de profils.
• A l'administration courante : comptes Active Directory, accès Office 365, droits utilisateurs.
• A l'exploitation et supervision : suivi des serveurs virtuels, surveillance des systèmes, participation aux tâches d'exploitation quotidienne.

Qualifications

• Vous préparez une formation Bac+2 en informatique (type Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux ou équivalent).
• Vous êtes motivé(e), curieux(se) et appréciez le travail en équipe.
• Vous avez le sens du service et faites preuve de rigueur, notamment dans le respect des procédures et de la confidentialité.
• Des connaissances ou un intérêt pour les environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365) et des notions en réseaux seraient un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise où l'IT est un acteur clé de la performance.
• Monter en compétences sur des environnements modernes et variés.
• Être accompagné et formé au sein d'une équipe disponible et bienveillante.

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir sur notre site SERCEL de Carquefou, siège social de la société. Il est accessible en vélo et en transport en commun.

Nos Collaborateurs, chacun dans leur spécialité, par leurs compétences professionnelles, leur adaptabilité et leur implication font la réussite des missions confiées ; la culture du site et son succès reposeront sur les valeurs personnelles et collectives suivantes : Proximité au terrain, Rigueur, Esprit d'innovation, Agilité, Orientation résultats, Sens du contact, Curiosité technique, Volonté de travailler en mode Projets.

We see things differently. Diversity fuels our innovation, we value the unique ways in which we differ, and we are committed to equal employment opportunities for all professionals.