Alternant Technicien Informatique H / F

SOS Oxygène; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Nice recherche un Alternant Technicien Informatique pour assister les utilisateurs et gérer le parc informatique. Vous serez chargé de diagnostics, dépannages et installations, en participant à l'amélioration des outils. Si vous suivez une formation type TSSI ou un BTS SIO, contactez-nous pour rejoindre notre aventure.

Qualifications

• Intérêt pour le support informatique et la gestion des utilisateurs.
• Bonnes compétences en diagnostic et dépannage.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs avec leurs incidents et demandes.
• Gérer et configurer le parc informatique.
• Participer à l'amélioration des outils et process.

Formation

TSSI ou BTS SIO

Description du poste

Nous recherchons un Alternant Technicien Informatique (H / F) pour accompagner notre équipe sur notre Siège basé à Nice. Vous serez notamment chargé(e) de :

• Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations).
• Assurer les diagnostics, dépannage / installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue.
• Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant.
• Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique.
• Installer et configurer les nouveaux postes informatiques.
• Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression).
• Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps.
• Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services.
• Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures.
• Participer à l'amélioration des outils et process.

Le projet vous intéresse et vous souhaitez suivre une formation type TSSI ou un BTS SIO. Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !