Alternant(e) Accueil & Relation Client – Studio Bien-être / Électrostimulation (IDF)

EM Créteil; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un réseau de studios de bien-être en pleine croissance recherche un(e) Assistant·e Manager Accueil Client en alternance. Vous serez formé(e) pour accueillir et conseiller les clients sur les prestations. Ce poste nécessite une belle aisance relationnelle et un intérêt pour le bien-être. Le contrat est de 12 à 24 mois, débutant en septembre 2025. Postulez dès maintenant à [e-mail].

Prestations

Expérience concrète en relation client

Environnement tourné vers le bien-être

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Étudiant(e) à EM Créteil.
• Excellente aisance relationnelle et présentation soignée.
• Dynamisme, sourire, sens du service requis.
• Intérêt pour le bien-être, le sport ou la remise en forme.
• Une première expérience en accueil ou vente serait un plus.

Responsabilités

• Accueil des clients physique et téléphonique.
• Conseil sur les prestations et avantages de l'électrostimulation.
• Prise de rendez-vous et suivi du planning.

Connaissances

Aisance relationnelle

Dynamisme

Sens du service

Intérêt pour le bien-être

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Étudiant(e) à EM Créteil

Outils

Word

Excel

Agenda en ligne

Description du poste

Assistant·e Manager Accueil Client – Studio Forme & EMS (Alternance – IDF)

Tu as le sens du contact, tu aimes le sport et tu veux vivre une alternance dynamique dans un cadre motivant ? Ce poste est fait pour toi !

Dans le cadre de notre partenariat, nous recrutons, pour un réseau de studios bien-être en plein développement, un(e) alternant(e) en Accueil & Relation Client, passionné(e) par le sport, la remise en forme et la satisfaction client.

Spécialisé dans l’électrostimulation musculaire (EMS), grâce à cette méthode innovante, les clients bénéficient de séances personnalisées, efficaces et encadrées par des professionnels passionnés.

Missions principales :

Sous la responsabilité du manager de studio, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour intervenir sur les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Conseil et orientation des clients sur les prestations, les formules et les bénéfices de l’électrostimulation
• Prise de rendez-vous et suivi du planning des séances
• Relances et prospection téléphonique auprès de prospects ou anciens clients
• Fidélisation et suivi client
• Participation à la gestion quotidienne du studio : entretien, préparation des équipements, suivi des stocks de tenues, etc.
• Contribution à l’animation commerciale

Profil recherché :

• Étudiant(e) à EM Creteil
• Excellente aisance relationnelle et présentation soignée
• Dynamisme, sourire, sens du service
• Intérêt pour le bien-être, le sport ou la remise en forme
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, agenda en ligne)
• Une première expérience en accueil ou vente serait un plus

Ce que tu gagnes :

• Une expérience concrète en relation client dans un cadre motivant
• Un environnement tourné vers le bien-être et l’innovation
• Une formation en alternance dans une école proche de ses étudiants
• Un accompagnement professionnel tout au long de ton contrat

Informations complémentaires :

📌 Lieux : Plusieurs studios partenaires en Île-de-France

📆 Début : Septembre 2025

💼 Contrat : Alternance 12 à 24 mois

💰 Rémunération : Selon barème légal en alternance

🎓 Formation obligatoire : Être inscrit(e) à l’EM Créteil

Pour bénéficier de cette opportunité d’alternance, il est nécessaire d’intégrer l’EM Créteil et de s’inscrire dans l’un de nos parcours.

Si vous êtes motivé(e) par le désir d'aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !

CV par mail : [e-mail]

EM Créteil : em-creteil.com