ALTERNANCE -Technicien-ne d'Intervention GUADELOUPE (F/H)

Orange SA; Baie-Mahault; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications propose une alternance pour préparer un BTS technique. Vous interviendrez sur les installations et la maintenance des équipements réseaux en autonomie, tout en garantissant la sécurité et la qualité de service. Cette mission nécessite de bonnes compétences en équipements de télécommunications et un sens aigu du service client.

Responsabilités

• Réaliser des études de compatibilité et de faisabilité préalablement à une production.
• Prendre en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production.
• Assurer l'intervention et la sécurité selon les règles en vigueur.

Connaissances

Compréhension de l'organisation

Connaître les équipements du réseau fixe cuivre et optique

Applications informatiques du domaine

Sécurité (avoir les différentes habilitations électriques)

Capacité à réaliser une intervention en totale autonomie

Orienté client

Esprit d'équipe

Formation

BTS du domaine technique et/ou télécom

Description du poste

about the role

Si vous souhaitez préparer un BTS du domaine technique et/ou télécom sur 2 ans, cette mission en alternance est pour vous !

Vous réalisez les interventions techniques d'installation (production) ou de réparation (SAV) des produits et services Orange, sur le réseau boucle locale cuivre et fibre optique (boucle locale optique, FTTH) ou aux domiciles les clients.

Vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou la maintenance.

Vous contrôlez la qualité de son intervention et la fiabilité des équipements.

Vous utilisez les appareils de mesures adéquates, et les outils digitaux mise à disposition dans le cadre de son activité de technicien, en respectant les processus de son domaine.

Activités

• Vous réalisez des études de compatibilité, de faisabilité préalablement à une production ou un SA client
• Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance préventive ou curative en autonomie ou sous pilotage.
• Vous assurez l'intervention et la sécurité selon les règles en vigueur dans l’entreprise
• Vous respectez les délais et la qualité de service requis dans l'ordre des travaux.
• Vous développez une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange
• Vous participez à la gestion des déchets d'intervention, dans le respect de la réglementation en vigueur et de la politique environnementale de l'Entreprise

about you

• Compréhension de l'organisation
• Connaître les équipements du réseau fixe cuivre et optique
• Applications informatiques du domaine
• Sécurité (avoir les différentes habilitations électriques)
• Capacité à réaliser une intervention en totale autonomie
• Support Cuivre et FO, FTTH (tirage et raccordement)
• Connaître nos produits et services
• Avoir un esprit de synthèse
• Etre Orienté client
• Avoir un esprit d'équipe