ALTERNANCE : RÉCEPTIONNISTE À CALAIS

Tunon Lille; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école hôtelière à Lille recherche un(e) alternant(e) pour accompagner un partenaire à Calais. Vous serez impliqué(e) dans diverses missions telles que la gestion des réservations, le check-in et check-out, ainsi que l'accueil des groupes. Un esprit d'équipe et une bonne autonomie sont requis pour ce poste.

Qualifications

• Esprit d’équipe, autonome, attentif et curieux.
• Sens du détail et de la discrétion.

Responsabilités

• Traitement et prise de réservations téléphonique et Internet.
• Check in / Check out.
• Facturation individuelle / groupe.
• Accueil et suivi des groupes, mise en place des salles.
• Optimisation du planning des chambres.
• Suivi de la e-réputation via différents sites partenaires.
• Aide au service petit-déjeuner et étages.

Description du poste

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie :

L’École Internationale Tunon de Lille recherche un(e) alternant(e) pour un de ses partenaires à Calais.

Ton profil

Tu as un esprit d’équipe tout en étant autonome. Attentif, curieux et minutieux, tu as le sens du détail, de l’exigence et de la discrétion.

Les missions du poste

• Alternant(e) pour un de ses partenaires à Calais.
• Traitement et prise de réservations téléphonique et Internet.
• Check in / Check out.
• Facturation individuelle / groupe.
• Accueil, suivi et check out des groupes / séminaires, mise en place des salles, pauses.
• Optimisation du planning des chambres, yield management.
• Suivi de la e-réputation via différents sites partenaires.
• Aide ponctuelle au service petit-déjeuner et étages.