Alternance Commercial Full remote - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Île-de-France; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion des demandes entrantes, de la préparation des devis et du suivi des clients. Des compétences en relation client et en organisation sont requises. Le poste est en télétravail et la formation est prise en charge à 100%.

Prestations

Rémunération selon niveau d'études

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Diplôme Bac+2 validé ou en cours de validation.
• Aisance téléphonique.
• Capacité de rédaction et orthographe soignée.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes par téléphone et email.
• Préparer et envoyer des devis.
• Suivre les prospects et clients dans le CRM.
• Relancer les clients pour le suivi des offres.

Connaissances

Bon relationnel

Organisation

Rigueur

Sens du service client

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Excel

PowerPoint

CRM

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme de réservation de location d’équipement, collecte et valorisation de déchets, un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vous serez un maillon clé entre les clients, les prospects et l’équipe interne, afin de garantir un service fluide et réactif.

Responsabilités

• Participer à la gestion des demandes entrantes (téléphone, e-mail, plateforme).
• Préparer et envoyer des devis aux clients.
• Assurer le suivi des prospects et des clients existants dans notre CRM.
• Relancer les clients pour le suivi des offres et contrats.
• Contribuer à la gestion des litiges commerciaux (retards, incompréhensions tarifaires, contestations).
• Participer à la mise à jour et à l’optimisation des supports commerciaux (présentations, fiches produits).
• Analyser les retours clients pour identifier des axes d’amélioration.

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Organisation, rigueur et sens du service client.
• Bonne capacité de rédaction et orthographe soignée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et appétence pour les outils CRM.
• Goût pour l’environnement, l’innovation et le travail en équipe.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste en Télé-Travail

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !