ALTERNANCE - Candidature spontanée (H/F) Iles du Nord

Caisse d'Epargne CEPAC; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un gestionnaire de clientèle stagiaire pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. Au sein d'une agence, vous serez le contact privilégié des clients, leur fournissant des conseils financiers et patrimoniaux. Ce poste s'adresse aux étudiants en formation Bac +2/3 souhaitant se familiariser avec les métiers du secteur bancaire et développer leurs compétences en relation client.

Qualifications

• Être étudiant dans un programme Bac +2/3 minimum.
• Avoir un intérêt pour les métiers du secteur bancaire.
• Démontrer un bon contact client et un goût pour le challenge.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Apporter des conseils sur les besoins patrimoniaux et financiers.
• Collaborer avec un tuteur pour apprendre les différentes composantes du métier.

Connaissances

Relation client

Connaissances bancaires

Prise d'initiative

Formation

Diplôme Bac +2/3 dans le secteur bancaire ou commercial

Description du poste

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ? Banque mutualiste et régionale, La Caisse d’Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer. Nous bénéficions d’un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au financement et développement de l’économie locale. L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3150 collaborateurs.

Poste et missions

Description du stage : Le gestionnaire de clientèle est responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients particuliers Il est l’interlocuteur privilégié en charge de leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux. En binôme avec votre tuteur, vous assurez la gestion et le suivi d'une clientèle de particuliers présentant des besoins spécifiques, avec le souci de l'efficacité commerciale, de la conformité, de la rentabilité et de la maîtrise des risques. Pendant la durée de votre stage au sein d’une agence, réunissant toutes les compétences bancaires, vous vous formez aux différentes composantes du métier en apportant un soutien aux gestionnaires de clientèle :

• vous vous initiez à la découverte d’une clientèle de bonne gamme ou en fonction de nos besoins, d’une clientèle patrimoniale et identifiez ses besoins et projets,
• vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille en apportant des conseils et réponses à leurs besoins patrimoniaux et financiers (placements, crédits, assurances…),
• vous pouvez être amené(e) à identifier et présenter des clients aux chargés d’affaires en gestion de patrimoine et aux chargés d’affaires professionnels.

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous : Etudiant dans le cadre d'une formation Bac +2/3 à minima dans le secteur bancaire ou commercial, vous recherchez une première expérience de la relation client. Vous êtes également animés par :

• Un souhait d'apprendre les métiers du secteur bancaire
• Le contact client
• Le goût du challenge