Alternance Assistant(e) Administratif/ Recouvrement - Gennevilliers (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le digital learning recherche un Assistant Administratif recouvrement en contrat d'apprentissage. Le candidat devra analyser des dossiers, gérer des litiges avec les clients et faire du reporting sur les opérations de recouvrement. Un diplôme d'État de niveau Bac+2 à Bac+5 est requis. Ce poste offre une alternance nouvelle génération qui allie expérience professionnelle et formation diplômante.

Prestations

Alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Qualifications

• Capacité à analyser des dossiers et identifier les raisons de retard de paiement.
• Compétences en gestion de litiges et en communication client.
• Organisation et reporting sur les opérations de recouvrement.

Responsabilités

• Analyser les dossiers et identifier les potentielles raisons de retard de paiement.
• Informer le client des échéances et proposer des solutions de paiement.
• Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes.
• Suivre les opérations de recouvrement et établir des rapports d'activité.

Formation

Diplôme reconnu par l'État de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)

Description du poste

Overview

Rattaché(e) au siège de l'entreprise, vous travaillerez sur différents aspects de la gestion administrative et du recouvrement.

Responsibilities

• Analyser les différents éléments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement.
• Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement.
• Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
• Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes.
• Suivre l'encaissement des créances, établir la balance âgée.

Profil / Qualifications

• Intitulé du poste: Assistant Administratif recouvrement en contrat d'apprentissage.
• Contrat d'apprentissage dans le cadre d'une formation préparant à un diplôme reconnu par l'État de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
• Partenariat avec l'ISCOD pour une formation diplômante dans le domaine du Digital Learning et de la rénovation de biens immobiliers.

Avantages

• Alternance nouvelle génération avec l'ISCOD.