Assistant de Gestion Locations Saisonnières

ISCOD; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de gestion immobilière recherche un(e) professionnel(le) pour assurer la gestion des réservations et le suivi personnalisé des clients. Les responsabilités incluent la coordination des équipes et l'assistance aux locataires durant leur séjour. Le candidat idéal doit avoir un excellent sens du relationnel, être polyvalent et dynamique, et être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5. Le poste est basé à Cannes, avec une rémunération selon le niveau d’études et l’âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon niveau d’études

Qualifications

• Excellente compétence relationnelle et attention aux détails.
• Capacité à travailler sous pression et gérer des responsabilités variées.
• Maîtrise de l'anglais est essentielle.

Responsabilités

• Gérer les réservations et la relation client.
• Coordonner avec les équipes internes pour la qualité des logements.
• Réaliser des inventaires et accueillir physiquement les clients.

Connaissances

Relation client

Sens du détail

Polyvalence

Dynamisme

Tenacité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Responsibilities

• Gestion et finalisation des réservations (collecte des informations, envoi des confirmations et informations logistiques)
• Suivi personnalisé de la relation client avant, pendant et après le séjour
• Réponse aux demandes et assistance des locataires tout au long de leur expérience
• Coordination avec les équipes internes (ménage, maintenance, accueil) pour assurer la disponibilité et la qualité des logements
• Mise à jour des bases de données clients et réservations
• Réalisation d’inventaires dans les logements gérés
• Accueil physique des clients dans les logements
• Assistance lors des shootings photos des biens
• Rédaction et publication des annonces sur les plateformes de location
• Collecte et transmission des retours clients pour l’amélioration des services

Profil et compétences

• Vous n’avez pas peur des responsabilités et faîtes preuve de polyvalence
• Vous possédez un excellent sens du relationnel et du détail
• Vous êtes tenace, rigoureux et la satisfaction client est au cœur de votre priorité
• Vous avez l’esprit d'équipe
• Vous êtes dynamique
• Permis B requis
• Maîtrise de l'anglais requis
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5

Poste basé à Cannes (06) à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise