ALTERNANCE 2026/2027 LICENCE/BACHELOR/BUT Banque-Assurance (H/F) - Secteur Mayenne

Crédit Mutuel; À distance; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste régionale, recherche un(e) alternant(e) pour un poste en relation client. Vous intégrerez une équipe dynamique où vous serez formé(e) aux tâches de conseiller client, notamment l'accueil, la gestion des opérations bancaires et la prospection. Cette alternance offre une rémunération de 16-18 k€ brut annuel, ainsi que divers avantages sociaux. Un bon niveau en Bac validé est requis, et la possibilité d'un CDI à l'issue de l'alternance est envisagée.

Prestations

13ème mois

Intéressement et Participation

Jours de RTT

Accès au restaurant d'entreprise

Formation continue

Qualifications

• Une excellente écoute pour interagir efficacement avec les clients.
• Dynamisme et réactivité face aux enjeux quotidiens.
• Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des tâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les opérations bancaires courantes.
• Participer aux actions commerciales et à la prospection de clients.
• Accompagner les clients dans leurs projets financiers.

Connaissances

Excellente écoute

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Formation

Bac validé / Bac +2 validé

Formation Bac +3 minimum recommandée

Description du poste

ALTERNANCE 2026/2027 LICENCE/BACHELOR/BUT Banque-Assurance (H/F) - Secteur Mayenne CAISSE FEDERALE CREDIT MUTUEL MAINE ANJOU BASSE NORMANDIE

Type de contrat Alternance (12 mois)

Métier Relation client

Localisation GORRON (53)
MAYENNE (53)
ERNEE (53)
EVRON (53)
CRAON (53)
CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE (53)
LAVAL (53)
ST BERTHEVIN (53)
MESLAY DU MAINE (53)
COSSE LE VIVIEN (53)
SEGRE EN ANJOU BLEU (49)
SABLE SUR SARTHE (72)
LOUE (72)

Niveau d études BAC validé, BAC + 2 validé

Niveau d'expérience Jeune diplômé, Junior

Salaire 16-18 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 13/12/2025

Référence A078952

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseilou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique RH nous amène à accompagner les étudiants dans l'élaboration de leur projet professionnel et leur acquisition de compétences professionnelles.Chaque année nous recrutons environ 70 alternants avec un objectif d'embauche en CDI à l'issue.

Vous souhaitez découvrir le secteur bancaire, développer vos compétences et bâtir un projet professionnel solide ?

Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie vous propose d’intégrer son réseau en alternance pour une formation Bac +3 minimum. Pour cela, nous vous recommandons de vous inscrire en priorité auprès de nos écoles partenaires implantées sur notre territoire : UCO Laval, IUT Le Mans, IAE Caen (Antenne CHERBOURG), ESB Rennes, ESA Angers, et la CCI du Mans.

Ce que vous allez faire au quotidien :

Nous avons à cœur d’accompagner nos alternant·es pour garantir une formation de qualité. C’est pourquoi, vous intégrerez une équipe investie, vous évoluerez dans un environnement stimulant soutenu·e par un tuteur expérimenté. Vous serez amené·e à assumer progressivement des missions similaires à celles d’un conseiller clientèle, parmi lesquelles :

• Accueil des clients et gestion des opérations courantes : vous serez chargé·e de l’accueil physique et téléphonique de la clientèle , du traitement des opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits) et participerez à diverses tâches du Back-Office.
• Participation aux actions commerciales : vous contribuerez à cibler les clients à potentiel, participerez aux actions de prospection, et assisterez aux entretiens clients avec un conseiller, d’abord en observation, puis accompagné(e) jusqu’à l’autonomie.
• Accompagnement des clients dans leurs projets : vous participerez à la préparation et au suivi des entretiens, assurant une relation de proximité et de confiance avec nos clients.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'un 13ème mois,
• Jusqu'à 3 mois d'Intéressement et de Participation,
• de 11 jours de RTT/an
• d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
• des tickets restaurants ou l'accès au restaurant d'entreprise
• des actions de formation pour nos collaborateurs
• des conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle…

Ce que nous allons aimer chez vous

Doté·e d’une excellente écoute, vous serez réactif·ve, dynamique, et ferez preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail.

Votre sens des responsabilités et votre goût du challenge vous permettrons de participer activement à la vie de la caisse comme l’ensemble de nos collaborateurs.

Informations complémentaires

Processus de sélection :

Une fois votre candidature présélectionnée, vous échangerez par téléphone avec notre équipe RH. SI cet échange est concluant, vous serez invité·e à nous rencontrer lors d’un entretien pendant notre Tournée de l’Alternance.

Votre intégration :

Votre candidature est retenue?! Bravo , vous rejoindrez alors l’une de nos agences en proximité, pour débuter cette aventure au sein de notre réseau bancaire. Et pourquoi pas devenir notre collaborateur·rice de demain.

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