Agent Technique (H/F)

Four Seasons Hotels and Resorts; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe à Paris recherche un(e) Agent Technique qualifié(e) pour assurer des interventions techniques et veiller à l'entretien des installations. Le candidat doit faire preuve de polyvalence, posséder une autorisation de travail conforme et avoir un bon niveau de français. Rejoignez une équipe dédiée à offrir des services exceptionnels dans l'un des meilleurs hôtels au monde, avec des possibilités d'évolution au sein de la compagnie.

Prestations

Excellente rémunération

Nuitées à tarif réduit

Opportunités de formation

Mutuelle avantageuse

Restaurant du personnel

Qualifications

• Niveau courant de français requis.
• Expérience antérieure souhaitée dans un rôle similaire.
• Capacité à résoudre rapidement des problèmes techniques.

Responsabilités

• Effectuer des interventions techniques selon les normes de qualité.
• Assurer l'entretien et la maintenance des installations.
• Répondre rapidement aux plaintes des clients.

Connaissances

Polyvalence

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Autorisation de travail conforme à la législation française

Description du poste

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world‑class employee experience and company culture.

About the location:

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 135 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs‑Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Agent Technique (H/F) expérimenté et qualifié.

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français est requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

L'Agent Technique joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'hôtel en assurant des interventions techniques dans les délais impartis, conformément aux standards de qualité de Four Seasons. Il/Elle est responsable de la réalisation des tâches assignées par son supérieur hiérarchique ainsi que par les différents départements, veillant à maintenir les installations dans un état optimal tout en répondant aux exigences et besoins des clients.

Sous la supervision des Superviseurs Techniques, des Assistants du Directeur Technique et du Chef de Département, l'Agent Technique garantit une qualité de service irréprochable, tout en apportant une attention particulière aux attentes des clients afin de surpasser leurs espérances. La capacité à anticiper et à résoudre rapidement les problèmes techniques est primordiale, afin d’assurer un confort et une expérience sans faille pour chaque client.

Organisé(e) et réactif(ve), l’Agent Technique fait preuve d’une grande polyvalence et d’une flexibilité selon les besoins de l’hôtel. Il/Elle peut être amené(e) à intervenir dans différents services, que ce soit pour soutenir l’équipe technique ou aider d’autres départements de l’hôtel, contribuant ainsi à la cohésion et à l’efficacité globales du service.

Un excellent esprit d’équipe, une présentation impeccable, des compétences relationnelles irréprochables et un sens aigu des responsabilités sont des qualités essentielles pour ce rôle. L'Agent Technique doit être capable de prendre des décisions adéquates et d’adopter une attitude proactive dans l’exercice de ses fonctions.

Fonctions Essentielles

• Entretien et remet en état toutes les lampes dans l’hôtel. Ceci comprend la réparation et le changement des douilles.
• Lubrifie régulièrement les machines.
• Installe un câblage électrique en vue de rénovations, des sorties électriques supplémentaires, des moteurs ainsi que l’équipement associé.
• Fournit tout équipement nécessaire à l’organisation de conventions et de manifestations et en assure l’installation.
• Nettoie tous les locaux techniques et conserve un département soigné et organisé.
• Ajuste et nettoie les téléviseurs.
• Répond rapidement à toute plainte des clients concernant l’entretien de leur chambre et des aires publiques.
• Assiste dans les travaux de plomberie du bâtiment.
• Répare un ensemble d’éléments apportés dans l’atelier par d’autres départements.
• Assemble des bureaux, des étagères et des meubles à la demande.
• Aide les clients ayant des requêtes aussi spéciales que d’ouvrir des valises dont les clés ont été égarées.
• Tient à jour le carnet de bord de toutes les tâches effectuées au cours de l’exercice de ses fonctions.
• Entretien et débouche les sanitaires au moyen de solutions adaptées.
• Effectue les relevés de températures, pressions, de toutes les structures d’air conditionné et de chauffage.
• Fait la maintenance préventive d’une CTA, filtre, alignement des courroies et nettoyage du caisson.
• Fait la maintenance préventive d’une CTA suivant la fiche détaillée.
• Fait la maintenance préventive sur le local Climespace, contrôle des pompes à variation différentiel de pression, contrôle du groupe de maintien de pression automatique.
• Remet le bâtiment en service lors d’une mise en sécurité de celui-ci.
• Local CPCU : connaît la régulation de chaque échangeur, différencie chaque réseau (ECS et EC), groupe de maintien de pression, principe de retour des condensas. Sait faire des relevé des températures et remplace les organes défectueux en plomberie et en électricité.
• Intervient sur tout le matériel de cuisine (chambre froide, timbre froid, petit et gros électroménager…)
• Local compresseur chambre froide : identifie une panne sur une des installations et bascule en eau perdue en cas de coupure d’eau glacée.
• Traitement d’eaux : fait les relevés d’analyses, étalonne les appareils si nécessaire et dépanne les éléments défectueux.
• TGBT : Identifie les différents départs.
• Local adoucisseur surpresseur : fait les analyses d’eau potable (dureté de l’eau), entretien les adoucisseurs, différencie les différents départs, manipule les variateurs des surpresseurs.
• Local sprinklers : identifie les différents réseaux en fonction du plan, effectue les essais sprinklers de manière hebdomadaire.
• Vérifie tous les locaux techniques.
• S’organise, range et gère les locaux qui lui sont attribués et reporte les besoins d’approvisionnements à la Direction.
• Effectue les ordres de travaux ou les rapports d’état des lieux des chambres requis par la Direction Générale.
• Entretien de bonnes relations avec les autres employés, en éduquant et en encourageant en cas de besoin.
• S’assure que les locaux sont propres, soignés et organisés.
• Se comporte à tout moment de manière professionnelle, conformément aux prestigieux standards de Four Seasons.
• Prend toutes les précautions nécessaires lors de la manipulation des outils, des produits chimiques, des échelles et des autres équipements à risque potentiel.
• Gère et fait part de tout incident, même de moindre importance.
• Fait face à toute situation d’urgence
• Effectue toute autre tâche ou projet assigné par la Direction et le personnel.
• Tous autres devoirs comme assigné.

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail et de rémunération
• Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
• Nombreuses offres de formation et de développement
• Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
• Mutuelle avantageuse
• 13 mois
• Intéressement et participation
• Restaurant du personnel
• Service de lingerie

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :