Agent social et hôtelier - F/H

Forum réfugiés; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif à Lyon recherche un agent d'accueil pour les réfugiés. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des réinstallés dans leur logement, en veillant à leur intégration. Ce poste nécessite des compétences techniques en électricité, plomberie, ainsi qu'un bon relationnel et un diplôme de baccalauréat. La rémunération sera basée sur la convention collective, avec des primes et avantages sociaux attractifs.

Prestations

Mutuelle

CSE (Tickets restaurants, offres culturelles)

Prime conventionnelle variable de 5%

Qualifications

• Niveau baccalauréat minimum.
• Intérêt pour le secteur social.
• Permis de conduire exigé.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des réinstallés dans leur logement.
• Préparer la location des logements et suivre les travaux.
• Organiser des ateliers d'information sur les droits des locataires.
• Réaliser des diagnostics lors de problèmes techniques.

Connaissances

Compétences techniques en petite électricité

Menuiserie

Plomberie

Maitrise des outils de bureautique

Bon relationnel

Diplomatie

Esprit d’équipe

Confidentialité

Rigueur

Autonomie

Capacité à rendre compte

Réactivité

Formation

Niveau baccalauréat

Description du poste

À propos de FORUM REFUGIES

Forum réfugiés est une associationsans but lucratif, qui

› accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,

› apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,

› défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde , en lien avec les associations locales et les powers publics,

› gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,

› développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.

Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous, et chaque candidat bénéficie d’une égalité de traitement.

Le poste

Au sein du dispositif de REINSTALLATION des réfugiés et sous la direction de votre cheffe de service, votre mission principale sera d’assurer le bon accueil des réinstallés dans leur logement ainsi que le maintien dans les logements d’un point de vue technique.

• Préparer la location des logements : visites des logements, état des lieux et suivi des travaux éventuels
• Préparer l'accueil des bénéficiaires : commande de l'équipement du logement, préparation du kit d'arrivée essentiel aux bénéficiaires et information des partenaires.
• Assurer la logistique de l’accueil des ménages : état des lieux, remise des clés et distribution des aides financières
• Organiser et animer des ateliers d’information collectifs sur les aspects liés aux droits et devoirs des locataires et sous locataires ainsi qu’à l’entretien approprié du logement et du mobilier
• Accompagner physiquement les ménages dans leurs démarches d’insertion
• Assurer, par des visites régulières dans les logements, la bonne et saine occupation des lieux
• Réaliser un diagnostic lors de problèmes techniques dans le logement, intervention directe ou mobilisation de prestataires. Suivre les travaux.
• Réaliser un état des lieux du parc locatif et répondre aux besoins d’entretien du parc
• Constituer un réseau de prestataires externes partenaires et assurer la gestion du stock de matériel technique

Assurer la maintenance courante des bureaux

Tenir à jour les tableaux de bord et dossiers administratifs liés à son activité

Affectation : Dispositif REINSTALLATION - Lyon

Poste à pourvoir : CDI - à pourvoir dès que possible

Rémunération et avantages : sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non-cadre, salaire brut mensuel à partir de1795€ (selon expérience sur poste similaire),auquel s'ajoute une prime fixe liée à l'indemnité issue de la conférence des métiers, dont le montant est déterminé par dispositions légales (A ce jour, elle s’élève à 238 euros bruts mensuelspour un temps complet) et une prime conventionnelle variable de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, CSE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

Profil recherché

• Niveau baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social
• Compétences techniques en petite électricité, menuiserie, plomberie…
• Maitrise des outils de bureautique
• Bon relationnel, diplomatie, esprit d’équipe et de confidentialité, rigueur
• Adaptation aux changements, réactivité
• Autonomie, prise d’initiative et capacité à rendre compte
• Permis de conduire exigé

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