Agent(e) Réservations Luxe – Expériences & Services

L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice; Talloires-Montmin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Maison Relais & Châteaux à Talloires-Montmin recherche un(e) Collaborateur·rice à la réception. Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients, de vendre les prestations et de gérer les réservations. Profil recherché : excellent relationnel, organisé(e), à l’aise en français et anglais, avec ou sans expérience en établissement haut de gamme. Vous rejoindrez une équipe bienveillante au sein d’un cadre unique entre lac et montagne.

Prestations

2 jours de repos fixes

Repas et mutuelle

Prime de participation

Logement possible

Qualifications

• Doté(e) d'expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Capable de travailler au sein d’une équipe engagée.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et agences par téléphone ou mail.
• Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison.
• Saisir les réservations dans le PMS et effectuer le suivi administratif.

Connaissances

Excellent relationnel

Goût du détail et du service

Organisé(e) et rigoureux(se)

À l’aise à l’oral et à l’écrit en français et anglais

Gestion des demandes avec réactivité

Outils

Outil PMS (Vega)

Outil D-Edge

Description du poste

Une Maison Relais & Châteaux à Talloires-Montmin recherche un(e) Collaborateur·rice à la réception. Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients, de vendre les prestations et de gérer les réservations. Profil recherché : excellent relationnel, organisé(e), à l’aise en français et anglais, avec ou sans expérience en établissement haut de gamme. Vous rejoindrez une équipe bienveillante au sein d’un cadre unique entre lac et montagne.