AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT REMPLACANT (H/F) - AGENCE POSTALE

MAIRIE; Théoule-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale à Théoule-sur-Mer recherche un agent d'accueil en CDD pour gérer les services postaux et accueillir le public. Vous serez responsable de l'identification des demandes et de la gestion des opérations de dépannage financier. Un diplôme n'est pas requis, mais une bonne présentation, discrétion, et sens de la communication sont indispensables. Le poste est à temps partiel, avec des horaires fixes, et offre une formation préalable.

Prestations

Participation à la complémentaire santé

Prime de fonction

Rémunération statutaire

Qualifications

• Bonne expression orale et sens de la communication requis.
• Dynamisme et capacité à travailler en équipe.
• Connaissance du fonctionnement d'une mairie appréciée.

Responsabilités

• Accueillir le public et orienter les demandes.
• Gérer les services postaux et opérations financières.
• Assurer des tâches administratives dans le service Guichet Unique.

Connaissances

Bonne présentation

Discrétion

Capacité d'écoute

Maîtrise des logiciels de bureautique

Description du poste

Placé sous l'autorité de la responsable du guichet unique et de la responsable de l'agence postale communale, vous assurez l'accueil physique de la population et assurez les services postaux.

• Accueillir le public en face à face : identifier les demandes et appréhender les urgences, apporter un premier niveau de réponse ou orienter vers les services/partenaires compétents.
• Gérer les services postaux : assurer l'affranchissement manuel, vendre les timbres‑poste à usage courant, vendre les enveloppes et prêt‑à‑poster, assurer le dépôt des objets y compris les recommandés, traiter le retrait des lettres et colis en instance.
• Gérer les opérations de dépannage financier des clients de la banque postale : retrait et dépôt d'espèces sur le compte courant postal du titulaire (dans la limite de 500 € par client et par semaine).
• Assurer des tâches administratives au sein du service Guichet Unique : classement, archivages, rédaction et frappe de courrier/courriel.

Profil et aptitudes requises

• Bonne présentation, tenue soignée.
• Discrétion, polyvalence, capacité d'écoute et de gestion des situations difficiles.
• Bonne expression orale.
• Probité et conscience professionnelle.
• Sens de la communication.
• Patience et diplomatie.
• Savoir adapter son intervention aux différents publics.
• Dynamisme, capacité à travailler en équipe.
• Connaissance du fonctionnement et de l'environnement d'une mairie.
• Maîtrise des logiciels de bureautique standards (Word, Excel, Outlook).

Rémunération et autres conditions d'emploi

Type de contrat : CDD - 3 mois.

Contrat de travail : Durée du travail : Temps partiel - 24H30/semaine, Travail en journée.

CDD jusqu'au 28/02/2026, renouvelable.

Rémunération statutaire + prime de fonction + indemnité de fin de contrat.

Participation possible à la complémentaire santé.

Poste de travail situé à l'accueil de l'hôtel de ville et à l'agence postale communale de Théoule-sur-Mer.

Poste à temps non complet selon un planning de travail annualisé sur la période du contrat correspondant à 24 h30 hebdomadaire en moyenne (horaires fixes selon les ouvertures de l'hôtel de ville de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et de l'agence postale de 9h à 16h30).

Formation préalable à la prise de poste de 15 h pour les activités de l'agence postale communale (sur l'utilisation des moyens techniques mis à disposition, les procédures et tâches).