Agent d'Accueil et Secrétariat – Entreprise Logistique et Transport (H/F) - BTS GPME EN ALTERNANCE |

AGEPAC Réunion; Saint-André; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en logistique à La Réunion propose un poste en alternance. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des documents et de la coordination des livraisons. Une bonne communication, rigueur et motivation pour le secteur du transport public sont essentielles. Ce rôle offre une immersion dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Aisance relationnelle et bonne communication orale.
• Rigueur et capacité à gérer les tâches administratives.
• Motivation pour découvrir le secteur du transport public.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'orientation des chauffeurs et clients.
• Effectuer la saisie de documents et données logistiques.
• Gérer les appels entrants et orienter vers les bons services.
• Participer au suivi des livraisons et réceptions.

Connaissances

Aisance relationnelle et bonne communication orale

Sens de l'accueil et du service client

Rigueur, organisation

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Maîtrise de base des outils informatiques

Motivation pour découvrir le secteur du transport public

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste

Spécialisée dans la logistique et le transport de marchandises, cette entreprise propose à ses alternants une immersion dans un environnement rythmé où la réactivité et la précision sont essentielles.

Vos missions :

• Assurer l'accueil et l'orientation des chauffeurs et clients
• Effectuer la saisie de documents et données logistiques
• Gérer les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services
• Classer et archiver les dossiers de transport
• Participer au suivi administratif des livraisons et réceptions
• Collaborer avec les équipes pour garantir la bonne circulation des informations
  
  
  

Profil recherché

• Aisance relationnelle et bonne communication orale
• Sens de l'accueil et du service client
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Motivation pour découvrir le secteur du transport public
  
  
  

Savoir-faire demandés :

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Gérer les transactions financières
• Utiliser des systèmes bureautiques
• Émettre des factures de vente
  
  
  

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Persévérant
• Sens du détail
• Structuré