Agent d'accueil du service de la Police Municipale (H/F)

MAIRIE LA TRONCHE; Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Mairie Locale en Nouvelle-Aquitaine recherche un Agent d'accueil du service de Police Municipale. Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs, de la gestion des demandes et du secrétariat. Les candidats doivent avoir de bonnes qualités relationnelles et une maîtrise des outils bureautiques. Ce poste est en CDD de 12 mois, avec une durée de travail de 35 heures par semaine. Débutants acceptés. Salaire selon grille de la fonction publique.

Qualifications

• Débutant accepté avec bonnes qualités rédactionnelles et sens du service public.
• Capacité à analyser et orienter les demandes efficacement.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l'administration.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs.
• Gestion et suivi du courrier et des demandes du service.
• Rédaction des documents administratifs comme les arrêtés de police.

Connaissances

Accueil du public

Maîtrise de Windows (Word, Excel, Access)

Excellentes qualités relationnelles

Organisation

Description du poste

Offre n° 201MGXS – Agent d'accueil du service de la Police Municipale (H/F)

Au sein du service de la Police Municipale, l'agent(e) aura en charge l'accueil du public. L'agent(e) sera également responsable du secrétariat du service ainsi que du standard téléphonique. L'agent(e) assurera la rédaction des actes administratifs liés à l'activité du service (arrêtés de police, gestion des courriers et des réponses). Au vu des missions confiées, l'agent(e) devra faire preuve d'excellentes qualités rédactionnelles, d'une grande réactivité et d'un grand sens du service public. Il/Elle devra être en mesure d'analyser et d'orienter efficacement les demandes et d'en assurer le suivi.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique – réception et orientation des visiteurs
• Centralisation et suivi des demandes du service de Police Municipale (suivi des diverses interventions) ainsi que suivi des demandes des autres services
• Gestion du courrier – traitement et suivi du courrier arrivé et départ, archivage
• Saisie et diffusion de documents – secrétariat du service : gestion des arrêtés de police, courriers, lettres, notes, documents de présentation, comptes rendus

Compétences techniques requises

• Très bonne maîtrise de l'environnement Windows (Word, Excel, Access)
• Maîtrise de l'outil internet et Outlook
• Connaissance de l'administration
• Connaissances comptables

Compétences personnelles requises

• Sens de l'organisation
• Methode
• Esprit de synthèse
• Excellentes qualités relationnelles
• Sens de l'écoute
• Accueil du public
• Présence, disponibilité
• Connaissances techniques nécessaires (incl. excellent relationnel)

Type de contrat

CDD - 12 mois

Conditions de travail

Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée

Salaire

• Primes en fonction de la grille de la fonction publique

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

100 à 199 salariés

À postuler

Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : [e-mail]. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.