Agent administratif (F/H)

RANDSTAD; Seclin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Agent Administratif polyvalent à Seclin. Votre rôle consistera à assurer la gestion des flux de communication, la planification opérationnelle des équipes et le service client. Une expérience de 1 an et un Bac+2 en secrétariat sont requis. Le poste est en intérim avec un salaire de 12 Euros de l'heure.

Qualifications

• Expérience de 1 an dans un poste administratif est indispensable.

Responsabilités

• Assurer la gestion du standard téléphonique et le filtrage des appels.
• Établir et optimiser les plannings d'intervention des équipes.
• Prendre en charge le traitement des réclamations clients.
• Créer et suivre les dossiers administratifs.

Connaissances

Gestion des flux de communication

Planification opérationnelle

Service client et gestion des litiges

Suivi administratif

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat

Description du poste

Profil souhaité

En tant qu'Agent Administratif polyvalent, votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité des opérations internes et externes, en assurant une coordination administrative et logistique rigoureuse.

• Gestion des flux de communication : Assurer la gestion complète du standard téléphonique et le filtrage des appels pour garantir une réactivité optimale.
• Planification Opérationnelle : Établir et optimiser les plannings d'intervention des équipes de poseurs, en assurant la meilleure coordination logistique.
• Service Client et Litiges : Prendre en charge le traitement des réclamations et des litiges clients, de l'analyse à la résolution.
• Suivi Administratif : Assurer la création et le suivi rigoureux des dossiers (clients, projets, facturation) et garantir la traçabilité des informations.

Type de contrat : Intérim - 14 Jour(s). Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat – Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. M. Valentin DERIEMONT